Сбербанк Первый или VIP клиенты

А До того,как я перешла к vip,было всё замечательно,была премьер-клиентом и обслуживалась 2 прекрасными менеджерами . Началось все 21 августа за довольно долгий срок(приблизительно пол года) к себе затащила менеджер Л-я Юля .Началось вроде бы не плохо,подписали дистанционное управление через электронную почту,а дальше начала убеждать,что есть великолепный вклад на нем сейчас лучше заработать вкладываете скаже на 10 лет ,ежегодно внося определенную сумму(у неё на суммы фантазия вообще отлично работает,несколько  раз просила понизить)Я спрашиваю хорошо предположим я соглашаюсь,что если мне понадобится забрать свои деньги раньше срока?Ее ответ»У вас есть две недели на отказ,а потом только через год.» Говорю хорошо давайте рассмотрим обе ситуации,я отказываюсь в течении 2 недель,что будет и если при каких-то особых ситуациях мне понадобится отказаться до года?Она отвечает,если в течении 2 недель то выполучаете всю свою сумму СРАЗУ!Если же до года то там схема сложнее 80% вы получите(тоже сразу,не знаю ,как на самом деле),а 20 % в течении какого-то неопределенного времени(,как я узнала намного позже впринципе вы получаете не всю свою сумму! Вообщем несколько раз я у неё уточняла вопрос про отказ в течении 2-ух недель и я должна якобы получить всё и сразу.Дурой была я согласилась сьНа следующий день ей звоню,говорю так получилось мне нужно отказываться,»Жаль вы точно подумали?»Да определенно.»Но у вас ещё 2 недели есть,давайте увидимся на следующей.Мне вроде особо некогда кататься к ней говорю хорошо(ведь деньги я получу СРАЗУ)Потом подумала и написала ей ,что хочу закрыть этот вопрос до конца недели(была среда) она назначала на следующий день. Прихожу,попробовала уговорить не отказывать,но в этот раз я стояла на своём и ушла,прислала помощницу,та все документы забрала,всё сделала говорит»Всё,деньги вы получите на свой счёт в течении 10 рабочих дней,может раньше!Я как!?! Юле мне говорила,что сразу?!»Я знаю только,что в течении 10 дней.Думаю ладно ругаться уже бессмысленно подожду эти 10 дней.Говорю до свидания и ухожу(Юлю больше не видела Звоню Юленьке 3.09,она трубку не берет,выжжалагде-то час позвонила ещё раз,тот же ответ.Написала в WatsApp ,когда будут у меня мои деньги,ответа нет.Еще через 1.5 часа звоню на 900 оставила жалобу ,прислали смс будет рассмотренной не позднее 5.09.Однако 5.09 тишина написала у них на сайте,что хочу узнать статус и тишина!6.09 в 13:00 звоню на 900 Мне говорят да есть ваша заявка,но рассмотрение ее перенесли на 7.09,вам должна была прийти смс,но почему-то не пришла!!!Да уж в этом VIP бардак у менеджеров и бардак в сервисе обслуживания полный!Забираете мои деньги за один день вернуть не можете уже 2 недели!Не извинений ,не каких то попыток ,как можно быстрее решить проблему.Сбербанк думает О Вас!)