Взял кредит? Попробуй оплати!

07.09.2018 11:27
2462
3
Оценка
1
Отзыв проверен
В 2015 году взяли кредит в этом банке, в 2016 ещё один. Все бы ничего, ставка приятная, страховок не навязывали, решение принимали быстро, но есть огромнейшее НО!!! Платить эти кредиты... это просто мучение!!! Офис банка работает как у белых людей, после работают в него не успеешь, остаётся только счастливо вставлять деньги в терминал на улице. Бог с ним, что терминал один, смирились, но вот оплатить в нем это всегда приключение! Раньше он как паралитик принимал купюры, что-то подкрутили, стал нормально, но вот он не распознает эти купюры! С 2015 года был всего один раз, когда принял все до одной безоговорочно! Причём снимаешь с банкомата, вставляешь тут же, не принимает!!!! Последнее приключение закончилось квестом до банкомата и обратно в соседний банк!!! Причём в соседнем банке эту купюру вставляешь и она тут же принята! Более того, последняя оплата кредита была не совсем как надо, т.к. Не под какими уговорами не получилось внести полную сумму, а если не полную внёс, не можешь продолжить и зачислить деньги куда надо! В итоге горячая линия работает у банка не круглосуточно и с выходными, звонили кучу раз, что бы разобраться где в итоге платёж! Вообще рекомендовали решать через офис, а мы вот оплатили и уехали на море! В итоге наш вопрос решали 4 дня, слава Богу решили, но даже на горячей линии не приняли жалобу на терминал, сказали сходите к директору филиала! Нормально? Сразу видно серьезный и клиентоориентированный банк! Надеюсь, что хоть отзыв на портале как-то повлияет на ситуацию!!!
Центр-инвест
Центр-инвест
2018-09-13T07:29:38+03:00
Уважаемый клиент! В ответ на Ваше обращение хотим пояснить, что банк "Центр-инвест" предусмотрел различные способы оплаты кредитов, оформленных в нашем банке. Помимо касс и терминалов самообслуживания Вы можете произвести оплату с помощью сервиса "интернет-банк". Данный сервис подключается к любой банковской карте "Центр-инвест" и предоставляется бесплатно для клиентов. Сообщаем Вам, что для проведения оплаты Вы также можете оформить банковскую карту МИР с бесплатным годовым обслуживанием, подключить сервис "интернет-банк" и производить погашение кредита без комиссий, не выходя из дома в любое время. Дополнительно по заявлению клиента банк "Центр-инвест" предоставляет такие услуги как "регулярный платеж" (автоматическое списание средств с карты на кредитный счет) и "личный платеж" (возможность погашения кредита с помощью банкоматов картой "Центр-инвест"). Кроме того, существует возможность производить погашение кредита путем переводов по реквизитам при перечислении из сторонних организаций. Хотим отметить, что на сегодняшний день терминал самообслуживания в городе Шахты работает без сбоев. Предоставить консультацию по погашению Вашего кредитного договора, а также рассмотреть вопрос касательно некорректной работы терминала самообслуживания банк может только после предоставления Вами данных, необходимых для идентификации. Просим Вас связаться с сотрудниками банка по номеру горячей линии 8(800)200-99-29 для уточнения более подробной информации, или оставить контактные данные с помощью сервиса "обратная связь" на официальном сайте банка www.centrinvest.ru. Надеемся на дальнейшее сотрудничество! С Уважением, ПАО КБ""Центр-инвест".

О банке

Народный рейтинг

76 место
2,80
средняя оценка
-
решено проблем
46
отзыва
46
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Центр-инвест

Первый кредит, которым я довольна!

Оценка 5

Мне и мужу потребовались деньги на ремонт нашей первой квартиры. Без кредита, сейчас это очень трудно сделать. Тщательно выбирали банк, где можно было бы взять кредит. Я очень... Читать полностью

24.02.2026

Благодарность сотруднику Центр-инвеста в г. Зернограде

Оценка 5

Хороший банк, выглядит достойно. Честные сотрудники, не навязывают ненужные услуги.  Хотелось бы отблагодарить работника банка - С-р Л. Е. Он сопровождал меня на протяжении всей... Читать полностью

19.10.2025

Благодарность сотрудникам доп. офиса Чалтырь!

Оценка 5

Выражаю огромную благодарность сотруднице отделения банка «Центр-инвест» в селе Чалтырь Любови Х-н за помощь в оформлении потребительского кредита на покупку автомобиля. Любовь... Читать полностью

01.10.2025

Спасибо банку за выгодные условия

Оценка 5

Являюсь клиентом банка центр-инвест в г.Шахты. Кредитуюсь с 2021 года: устраивает процентная ставка( оформил тогда под 10,5%,через год по условиям договора было снижение до 9,5... Читать полностью

31.07.2024

Потребительский кредит

Оценка 5

Обратились с мужем в банк за помощью в оформлении потребительского кредита для хоз. Построек во дворе, нужна была сумма выше 1 млн. Руб. И без залога. Начальник сектора... Читать полностью

16.07.2024

Прекрасное обслуживание!

Оценка 5

Брала в банке Центр-Иныест потребительский кредит. Прекрасно обслужили, рассказали, помогли. Отдельное огромное спасибо менеджеру Гюнеш. Очень отзывчивый и грамотный специалист... Читать полностью

14.03.2024

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

2 дня назад обратилась в офис банка "Центр -инвест" в г. Краснодаре на ул.Зиповская,5 с просьбой рассмотреть заявку на получение потребительского кредита. Сотрудник Мария Мойсиади... Читать полностью

21.12.2023

Продукты банка