Открытие вклада по доверенности

Name: Открытие вклада по доверенности
Item: Локо-Банк
Rating: 2
Author: taneko

07.09.2018 17:40

2013

Оценка

Отзыв проверен

7 сетября пришёл в офис по ул марксистская 1к1 что бы открыть вклад по доверенности , Юрий Г-в начал оформление вклада, но его старший коллега ( молодой человек без бейджа в полосатой рубашке) заявил , что вклад с выплатой процентов на карту по нотариальной доверенности я открыть не смогу ни при каких обстоятельствах. Пришлось покинуть отделение и позвонить в справочную, где мне сказали что такой вклад открыть можно. Когда я вернулся в отделение менеджер без бейджа стал отчитывать меня за звонок в справочную, а когда он узнал их ответ, он в очень грубой форме стал утверждать что он мне говорил тоже самое, а это я глухой или тупой и ничего не понял, т.е. он откровенно врал мне в лицо прямо при своих коллегах, которые тоже слышали как он мне отказывал в открытии вклада. Считаю что таким сотрудникам незьзя разрешать общение с клиентами. Вклад я всё таки открыл, договор 9025-RUR-ЯД-18, но неприятный осадок остался. Прошу разобраться в этой ситуации и сообщить мне о результате на почту v***@mail.ru.

Локо-Банк

2018-09-24T16:28:15+03:00

Уважаемый taneko! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Сообщаем, что Банком было проведено служебное расследование, по итогам которого вина сотрудника Банка не подтвердилась. Сотрудник не отказывал Вам в открытии вклад по доверенности, а сообщил, что согласно действующим регламентам для открытия вклада по доверенности необходимо провести проверку доверенности, которую осуществляет профильное подразделение, к сожалению, любые превентивные меры могут приводить к возникновению неудобств при обслуживании. Одновременно необходимо отметить, что введенные ограничения по операциям проводимым по доверенностям связаны с повышенным риском, который заключен в данных операциях. Просим Вас с пониманием отнестись к существующей процедуре проверки доверенности. Мы рады, что Вы выбрали ЛОКО-Банк в качестве финансового партнера и искренне надеемся на продолжительное сотрудничество в будущем. С уважением, команда КБ «ЛОКО-Банк» (АО)

О банке

Народный рейтинг

20 место

из 307 банка

4,74

средняя оценка

10.64%

решено проблем

1 178

отзыва

1 175

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты

Обслуживание в банке Локо user-627826273408 Посещала офис 28.08.2026 в 11:15 на площади Конституции , д3. Вопрос мой был связан с переоформлением вклада и мобильным кабинетом. Взяв талон в285 меня пригласила К-ва Анастасия...

Локо-Банк

Отзыв Татьяне user-932013118129 Сегодня 27.08.2026 в 17:45 пришла в отделение банка на большую семеновскую с целью узнать % ставку по вкладу, так как я думала что он заканчивается, завтра. Меня почти сразу...

Локо-Банк

Благодарность user-937626264455 27.08.2026, я обратилась в офис банка по адресу город Ярославль ко свободы 60в. Меня пригласили в окно 1 П-на Анна . Вопрос был связан закрыть старый, закрыть новый. Анна помогла...

Локо-Банк

Благодарность user-363415515523 Обратился 27.08.2026г в отделение локо банка города Ярославля ул Свободы 60в для консультации по своему счету.Обратился к сотруднику в 4окно Н-ко Галине.Сотрудник предоставила...

Локо-Банк

Большая Семёновская (Стелла) user-493126262876 27.08.2026 в 12:10 была в офисе на Большой Семёновской, 28. Пришла для того, чтобы переформить свой вклад. Я уже несколько лет являюсь клиентом банка. Меня обслуживала менеджер...

Локо-Банк

Спасибо Стелле user-717820285465 Сегодня, 27.08.2026 года в 10:25 я приехал в отделение на Большую Семеновскую. Мне вчера позвонили и напомнили , что у меня заканчивается вклад. Пригласила меня менеджер С. Г-ян...

Локо-Банк

Благодарность сотруднику банка ДО Аэропорт user-889815225849 Выражаю благодарность сотруднику банка С. Б-ой за квалифицированную помощь в открытии вклада и консультацию.. 27.08 26 я обратилась в отделение банка для переоформления вклада...

Локо-Банк

Обслуживание в банке Локо

Оценка 5

Посещала офис 28.08.2026 в 11:15 на площади Конституции , д3. Вопрос мой был связан с переоформлением вклада и мобильным кабинетом. Взяв талон в285 меня пригласила К-ва Анастасия... Читать полностью

28.08.2026

Отзыв Татьяне

Оценка 5

Сегодня 27.08.2026 в 17:45 пришла в отделение банка на большую семеновскую с целью узнать % ставку по вкладу, так как я думала что он заканчивается, завтра. Меня почти сразу... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

27.08.2026, я обратилась в офис банка по адресу город Ярославль ко свободы 60в. Меня пригласили в окно 1 П-на Анна . Вопрос был связан закрыть старый, закрыть новый. Анна помогла... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратился 27.08.2026г в отделение локо банка города Ярославля ул Свободы 60в для консультации по своему счету.Обратился к сотруднику в 4окно Н-ко Галине.Сотрудник предоставила... Читать полностью

27.08.2026

Большая Семёновская (Стелла)

Оценка 5

27.08.2026 в 12:10 была в офисе на Большой Семёновской, 28. Пришла для того, чтобы переформить свой вклад. Я уже несколько лет являюсь клиентом банка. Меня обслуживала менеджер... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо Стелле

Оценка 5

Сегодня, 27.08.2026 года в 10:25 я приехал в отделение на Большую Семеновскую. Мне вчера позвонили и напомнили , что у меня заканчивается вклад. Пригласила меня менеджер С. Г-ян... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность сотруднику банка ДО Аэропорт

Оценка 5

Выражаю благодарность сотруднику банка С. Б-ой за квалифицированную помощь в открытии вклада и консультацию.. 27.08 26 я обратилась в отделение банка для переоформления вклада... Читать полностью

27.08.2026