Вся надежда только на Банки.Ру!

Уважаемая catt84! Благодарим Вас за обращение. Хотим пояснить, что в связи с требованием норм законодательства и по объективным причинам денежные средств находятся в кассе офиса Банка в ограниченном количестве. В Банке существует система заказа наличных денежных средств. Данная система предназначена для бесперебойного кассового обслуживания Клиентов и обеспечения безопасности получения денежной наличности, которая планируется на операционные сутки. На основании поступавших заказов об изъятии вкладов, Банк ориентируется на необходимый объем наличных денежных средств в кассе конкретного офиса для обслуживания вкладчиков и Клиентов Банка. В соответствии с условиями Договора комплексного банковского обслуживания, заключаемого между Клиентом и Банком, в целях оперативного обслуживания и экономии времени Клиенту рекомендуется информировать Банк о намерении востребовать Вклад или его часть и начисленные проценты путем выдачи наличных денежных средств за 2 рабочих дня любым доступным способом связи с Банком (например, посредством обращения на официальный телефонный номер Банка). Также хотим пояснить, что при обращении в Единый информационный центр Банка для заказа денежных средств со счета/ вклада Клиенту необходимо корректно сообщить идентификационные данные, а именно персональные данные и Кодовое слово. В случае недостаточности данных и отсутствия Кодового слова, Клиенту необходимо обратиться в офис Банка для актуализации данных путем предоставления соответствующего письменного заявления. В настоящее время денежные средства заказаны, просим Вас обратиться в указанный в ходе телефонного разговора офис Банка для получения денежных средств 13.09.2018 года с документом, удостоверяющим личность. С уважением, Степанова Виктория