Банкомат не зачислил средства и не вернул их обратно

Сегодня (07.09.2018 ) ориентировочно в 21-07 я вносил через устройство cash-in банкомата 02030, располагающегося по адресу: Санкт-Петербург, ул. Малая Балканская, дом 27, лит.А, денежные средства в размере 53000. Деньги были предназначены для зачисления на счет кредитной карты Mastercard Platinum. Банкомат выдал непонятное сообщение, суть которого сводится к тому, что зачислить деньги он не может и вернуть не может. Квитанция соответственно выдана не была. Банковскую карту вернул и перешел в режим очередного ожидания. В 21-09 мною был совершен звонок в службу поддержки банка по телефону: 8-800-333-98-98. После длительной паузы сотрудник колл-центра сообщил, что по данному банкомату уже на протяжении нескольких дней отмечаются "технические трудности". В то же время при этих "технических трудностях" банкомат не был отключен, не было сообщения о его неработоспособности, не было сообщения, что банкомат не принимает какие-либо купюры. Т.е. банк относился к банкомату как к абсолютно работоспособному на протяжении какого-то времени, тем самым потенциально создавая трудности и проблемы для своих клиентов. Учитывая то, что данная ветка форума мониторируется сотрудниками банка и на основании вышеизложенного требую: 1) Незамедлительно зачислить денежные средства на мой счет с учетом необходимого перерасчета отрицательного баланса на дату внесения (07.09.2018); 2) Привлечь к дисциплинарной ответственности лиц, ответственных за техническое обслуживание банкомата; 3) Наладить работу банкомата.