Голос разума победил!

08.09.2018 11:51
2226
Оценка
5
Отзыв проверен
Давно пользовался услугами этого банка. Практически все нравилось. Пока не возникла ситуация, по которой мне согласно тарифов банка, но в полном противоречии со здравым смыслом начали начислять комиссию за "использование" счета карты, которая была давно заблокирована. Первые обращения по этому поводу почему-то проигнорировали. Однако, в конце-концов, разобрались и все начисленные комиссии за счет, который никем никак не использовался, аннулировали и выдали справку об отсутствии каких-либо задолженностей. К сожалению, мне неизвестны ФИО сотрудника банка, оказавшегося умнее тех, кто ограничивался стандартными отписками. Но выражаю ей или ему благодарность и уважение. Продолжаем сотрудничать дальше. Со своей стороны я тоже выполнил обещание по размещению средств в этом банке. И не приукрашенный отзыв: сотрудники компетентны, бонусная программа кэшбэк по картам Польза предельно прозрачная и четко работает. Процентная ставка по остатку средств на карте составляет 7.5% годовых при выполнении всего 2-х несложных и понятных правил: на карте должно быть от 10 до 300 т.руб. и надо по карте сделать за месяц 5 покупок на любую сумму. Такая ставка выше, чем у других, процент выплачивается правильно и своевременно. Что там по кредитам - не знаю, я ими не пользуюсь и другим не желаю.  В общем, молодцы, не разочаровали. Желаю дальнейшего процветания и улучшения работы настолько, чтобы банк стал лучшим среди всех!
Хоум Банк
Хоум Банк
2018-09-08T19:45:08+03:00
Уважаемый Клиент, Благодарим Вас за оценку и отзыв. Для нас важно помогать Клиентам в любой ситуации и находить решение.В первую очередь мы стараемся для вас. Ваш отзыв - лучшая награда для нас! Надеемся, что и в дальнейшем нас с Вами ждет благоприятное сотрудничество! С уважением, Ваш эксперт Дарья.

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024