Увеличили срок на год не уменьшая платеж

08.09.2018 14:22
2237
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Я оформил кредит в 2014 году. Срочно нужны были деньги, поэтому согласился взять 100 000 под 39.9 процентов. Получилось так, что два года назад я переехал за границу, и ежемесячно перечислять средства не всегда получалось. Оплату переводил раз в три месяца приблизительно. В ноябре 2018 года должен был быть последний платеж. Но банк в одностороннем порядке продлил мне кредит еще на год. Я оплатил всё по графику, да с некоторыми просрочками, но 46 платежей из 48. Почему банк решил, что я должен платить 60 платежей? Я уже молчу о переплате со ста тысяч уже 200 и банк уверяет что сейчас мой долг 67 тысяч.Как так? Я платил 4 года по 4210 и должен еще 67, хотя брал 100? Не обращайтесь в этот банк, если не хотите столкнуться с откровенным обманом. Номер договора 13758932.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-09-16T10:28:11+03:00
Обращаем внимание автора на п.3 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил рейтинга[/url] Просьба вести общение с представителем банка в комментариях, не создавая для этого дополнительных отзывов.
Почта Банк
Почта Банк
2018-09-12T13:11:26+03:00
Уважаемый Alagui! Рады сообщить Вам о том, что Банк принял положительное решение по Вашему отзыву в отношении частичного сокращения количества Ежемесячных платежей в связи с тем, что условиями Договора не предусмотрено начисление комиссий за пропуск платежей. В ближайшее время будут проведены корректировки по отмене комиссий, что приведет к уменьшению количества платежей. Нам важно быть уверенными в том, что решение Банка полностью Вас устраивает. В случае, если у Вас остались вопросы или Вы считаете ситуацию не до конца урегулированной, просим сообщить нам об этом на электронный адрес Банка info@pochtabank.ru со ссылкой на отзыв и комментариями, которые требуют дополнительного урегулирования. В случае, если решением вопроса Вы полностью удовлетворены, просим Вас сообщить об этом в комментарии к Вашему отзыву. Будем благодарны за изменение оценки Банку на положительную. С уважением к Вам, ПАО "почта Банк"
Alagui
2018-10-11T16:54:32+03:00
Проблема решена.
Зачтено

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025