Понравилось обслуживание в банке (открытие и работа по индивидуальному инвестиционному счету)

Давно был интерес в открытии долгосрочного, на длительную перспективу индивидуального инвестиционного счета для совершения операции с инструментами долгового рынка (облигации) и получения возможностей налоговых вычетов.Просмотрел много информации в сети интернет, рейтинги на московской бирже, отзывы клиентов, способы открытия, регламенты и условия  обслуживания.Тема для меня новая для понимание правил использования счетов.У меня была возможность открытия счета в иных организациях, в том числе дистанционно, получил коммерческие предложения по ИИС, но все таки остановился на Россельхозбанке. Договорился о встрече, в офисе приняла главный финансовый консультант отдела продаж и обслуживания К-на А.Г., дала необходимые разъяснения. Я подписал необходимые документы, мне даны заверения о включении в список рассылки для возможных адресных заявок на приобретение облигации банка при первичном размещении.После получения из центрального офиса USB-токена, менеджер позвонила и пригласила для вручения, в том числе иного программного обеспечения.Несмотря на переданные инструкции по установке программы и ИТС, у меня не сразу все получилось, не хватало опыта, к тому же возникла загруженность, но Анна Геннадьевна инициативно позвонила и выяснила о моей проблеме, что важно - организовала решение вопроса инженером технической службы в офисе банка.Я был приятно удивлен такой внимательностью к потребностям клиента, начинающего инвестора, мне это понравилось! В итоге, у меня в настоящее время предоставленный банком функционал работает, я осваиваю ИТС, подаю заявки и т.д.У банка нет терминала webQUIK, работающего в браузере. Это не зависит от данного сотрудника и не столь важно, но в перспективе, хотелось бы эту возможность.