Снятие обременения

09.09.2018 04:35
3304
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте! 17 августа 2018 года был погашен досрочно долг по ипотеке (договор № 120012 от 10.11.2015). При обращении в центральный офис за снятием обременения - никто не знает к кому обращаться. При повторном обращении на следующий день сообщили, что снятие производят в офисе рядом с детской больницей только по вторникам. В среду удалось найти специалиста в офисе на Арбате. При этом выяснилось, что имеется закладная, которая должна находиться у меня на руках, но хранится в г. Хабаровске. Процедура выдачи мне закладной занимает МЕСЯЦ!!! Сотрудник МФЦ принимает заявление о снятии обременения (снятие проводится в течение 3 рабочих дней) при подачи заявления в присутствии представителя Сбербанка. Кто этот сотрудник? Настоятельно прошу ускорить процесс снятия обременения (доставки закладной из г. Хабаровска в г. Биробиджан - 200 км). В выписке из ЕГРН установлено два обременения с разными датами. Рекомендация: Отработайте схему, автоматического снятия обременения с залогового имущества после погашения кредита (ипотеки) без обращения граждан - Ваша репутация из-за бюрократизма в данном вопросе очень сильно страдает.
Сбербанк
Сбербанк
2018-10-12T17:02:16+03:00
Добрый день! Я рада, что ситуация урегулирована. От лица банка я приношу извинения за доставленные неудобства и надеюсь, что дальнейшее сотрудничество будет исключительно положительным. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк
The'Akula
2018-10-02T14:23:38+03:00
28 сентября снято обременение - 41 день! Обратились через МФЦ.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.17%
решено проблем
8 196
отзыва
7 815
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка