Оценка
Отзыв проверен
При оформлении кредита, мне не сказали что могу отказаться, от страховки. После того как я спросил у сотрудника, мне на это ответили " я не знаю кто вам ответит
P.S. Закрытие кредита планировалось ровно через месяц. По итогу справку по закрытию кредита мне не выдали, ссылаясь на техническую ошибку, и до сих пор моё заявление о закрытии кредита рассматривается уже в четвёртый раз. И с меня продолжают списывать ежемесячный платёж по кредиту, который я оплатил досрочно. И обращаясь на горячую линию мне не чего внятного сказать не могут. Один из худших банков с которыми я сотрудничал, такого пофигизма я ещё не встречал.
Администратор народного рейтинга
2018-09-16T16:39:32+03:00
Обращаем внимание автора на возможность отметить решение проблемы.
Восточный Банк
2018-09-12T11:00:06+03:00
Уважаемый Клиент!
Благодарим Вас за обращение.
12.09.18 с Вами связался наш специалист и проинформировал по результатам расследования.
Необходимые корректировки произведены, задолженность погашена. В настоящее время мы ожидаем Вас в отделении Банка для написания заявления на закрытие лимита кредитования.
При наличии дополнительных вопросов Вы всегда можете к нам обращаться по электронному адресу kachestvu_da@vostbank.ru
ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, не называйте свое кодовое слово третьим лицам! Сотрудники Банка ни при каких условиях не запрашивают кодовое слово на интернет ресурсах, в том числе и по адресу электронной почты!
Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества!
С уважением,
ПАО КБ "Восточный"