Закрытие счета дебетовой карты мне обходится 0.01₽/месяц

09.09.2018 09:50
3092
14
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
В один пятничный зимний вечер, находясь в приподнятом настроении ввиду полученной заработной платы, в очередной раз получил здесь «оплеуху» от местного адепта банка [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=101552]probkovorot[/url], что комментирую/критикую действия его, его любимого банка и клиентов банка, не являясь самим таковым. И пришла мысль самому попробовать эту чудесную черную карту, начитавшись восторженных отзывов ex-клиентов Сбербанка и комментариев тиньковских троллей. Заказал. К утру печень переработала приподнятое настроение в ацетальдегид, и возник мучительный вопрос: зачем мне еще одна дебетовая карта? Но дело сделано. В понедельник я ее получил. Курьер бегло пробежался по листочку с тарифами, благодаря полученным знаниям от [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=101552]probkovorot[/url], я поставил нужную галочку, вызвав бурю эмоций у курьера: у меня и так будет 2 месяца бесплатное смс-информирование,  а он теперь лишился бонусов. Во-первых, я совсем не против бонусов, но надо было рассказать об этом до подписания договора № 5057549734, во-вторых, не 2 месяца, а 2 расчетных периода, из первого уже истекло несколько дней. Так как я не люблю платных экспериментов, пришлось также открыть полугодовой вклад на минимальную сумму. Ресурсы для этого были изъяты из ДРУГОГО БАНКА, где проценты по вкладам и карточным счетам были выше тиньковских. Тинькофф одарил меня категориями повышенного кешбека; такие,видимо, получает и большинство его клиентов: цветы, искусство, развлечения,  музыка, кино. Подобные им – бесполезные - живут в моем ИБ уже 4 квартал подряд. В первый квартал была еще: «рестораны». Решил воспользоваться: получил кешбек в размере 0,67%, наконец-то узнав, что мой любимый ресторан – фастфуд. Продолжаю кушать в нем с картой ДРУГОГО БАНКА, получая  по категории «Рестораны» 3% с округлением до копеек. Категории очень узкие, поэтому выпасть из них чрезвычайно легко. Были и более полезные категории: транспорт, ЖД билеты, аптеки. Первые не интересны, так как пока есть собственный транспорт, последняя пришла, когда договор был выставлен на расторжение. Спецпредложения - специфические, мне бесполезны, наверное, более интересны жителям нерезиновой или ведущим праздный образ жизни. Допускаю, что в течение 5 лет срока действия карты, там появилось бы и что-нибудь для меня интересное. Уверен, что карта кому-то и хороша, но мне не подходит. Ввиду издержек на ее содержание, малой предсказуемости, честного кешбека < 1%  и, главное, моих ограниченных возможностях к мотовству, к тому же с оптимальной выгодой почти полностью распределенных на карты ДРУГИХ БАНКОВ. Продержав карту, пока не вышел срок вклада, не увидев в ней ничего сверхвыдающегося по сравнению с имеющимися картами ДРУГИХ БАНКОВ, в начале июня вывел средства и заказал расторжение договора. Меня вяло уговаривали отложить карту до хороших времен. [img]https://c.radikal.ru/c08/1809/0f/77f1be04a660.png[/img] [img]https://c.radikal.ru/c09/1809/e7/e6bc68a803e7.png[/img] [img]https://b.radikal.ru/b17/1809/72/0161439f71c3.png[/img] [img]https://a.radikal.ru/a05/1809/57/ecd7b06c769b.png[/img] [img]https://b.radikal.ru/b34/1809/7a/bbdd406d829e.png[/img]
Т-Банк
Т-Банк
2018-09-09T17:43:02+03:00
Здравствуйте. Информация о дополнительных условиях отражена в анкете-заявлении , которую можно изучить при подписании договора. Представитель может предоставить консультацию при наличии вопросов, но самостоятельно каждый пункт не комментирует для экономии времени клиента. По техническим причинам расторжение договора не произошло автоматически через 30 дней с момента блокировки счета. Сотрудник не учел этот фактор и сообщил о закрытии счета. Позднее другая сотрудница перезвонила для дополнительной консультации, сообщила, что вопрос закрытия счета не останется без внимания. О сравнении с другими банками речь не шла. Увы, сотрудница не учла часовую разницу. Приносим извинения за неудобства. Наша задача — предложить максимально выгодные условия на рынке банковских продуктов, при этом размер выгоды зависит от сценария использования карты. Доход также можно заранее прогнозировать, так как начисления производим в соответствии с тарифным планом и условиями программ лояльности, информация об условиях всегда доступна на Tinkoff.ru. На данный момент договор расторгнут. Уверены, ответ помог разобраться в ситуации. С уважением, Тинькофф Банк.
user-594614036155
2018-11-12T15:50:13+03:00
Счет и карта сначала были скрыты в ИБ, последний через месяц стал заблокированным. Получил письмом по Почте России справку о расторжении договора. 06.11.2018 отправил очередной перевод в сумме 0.01 RUB на текущий счет в Тинькофф-банке, 12.11.2018 констатирую возврат этого перевода с назначением платежа "счет закрыт". Проблема решена, прискорбно, что дело сдвинулось только при обращении с отзывом на данный ресурс.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
25.1%
решено проблем
32 351
отзыв
32 199
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Дополнительная карта

Оценка 5

Обратился в персональному менеджеру Даниилу Д-чу с запросом дополнительной карты. Получил быстрый ответ и рекомендации по выпуску, быстро согласовали все моменты, оперативно в... Читать полностью

07.09.2026

Не было кешбека по операции

Оценка 5

Заметила что по одной из последних операций покупки в Тбанке мне не начислили КЕШБЕК. Хотя я выбирала на месяц категорию кешбека 1% на любые покупки. Поэтому 5 сентября в 18:39 я... Читать полностью

06.09.2026

Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу

Оценка 5

Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем... Читать полностью

05.09.2026

Начислили кеш за покупку

Оценка 5

Я написала в чат мобильного приложения 21 июня 2026 в 23:45 потому что у меня не начислился кешбек за маски. У меня было предложение купить маски разглаживающие для лица от n-o со... Читать полностью

04.09.2026

Сотрудники начислили бонус за покупку

Оценка 5

У меня было предложение по карте купить дезодорант д-ы и получить кеш 50% от покупки ,но не более 150р,кеш в день покупки не начислился,мне тогда ответили что нужно подождать до... Читать полностью

03.09.2026

Дополнительная карта

Оценка 5

Хотела выпустить дополнительную виртуальную карту для оплаты в интернете, чтобы не светить основную. В приложении запуталась, как это сделать. Написала в поддержку 31 августа в 22... Читать полностью

31.08.2026

Подтверждения в смс

Оценка 5

Хочу оставить отзыв про поддержку в чате Т‑Банка мне реально помогли, и я теперь спокойнее отношусь к онлайн‑платежам. Проблема была такая: заметил, что иногда деньги списываются... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка