Договор без адреса и прочие приключения вкладчика

09.09.2018 20:01
2116
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Надоел уже банковский беспредел до безобразия. После 2 выигранных судебных дел с банками и многолетнего опыта вкладчика и написания нескольких десятков претензий банкам всех мастей (все были удовлетворены добровольно, кроме тех 2 банков, где по исполнительному суду пришлось взыскивать) я уже привык ко всему этому безобразию и перестал так бурно реагировать, писать отзывы, все теперь в порядке вещей, так сказать "мелочи жизни". Самое распространенное - это отказ некоторых банков выдать экземпляр договора вклада, пока не внесешь сумму вклада через кассу. Т.е. платишь на "деревню дедушке", а не по договору, а потом если соизволят, то выдадут договор. Совком конечно до сих пор не выдает договор, что случилось со мной сегодня, в том числе, но речь не об этом. Итак, про Совком. Места не хватило тут написать некое вступление по предыдущим нарушениям, поэтому напишу в комментариях, а тут про сегодняшнюю историю. Прошел месяц с открытия вклада, к которому меня накормили Халвой, которую я не ем. Сегодня дата закрытия, и я обратился в отделение банка г. Москва, бул. Строгинский, д. 7, корп. 1. Я заказал заранее деньги, чтобы закрыть вклад. Потом решил: закрою один, открою другой. Объяснил сотруднику, что старый вклад закрываю, а новый открываю (соответственно, пролонгации тут не будет, там только по тому же вкладу идет, а тут другой вид вклада).   Тут я вспоминаю, что поменял прописку, прошу заменить данные. Он говорит: это необязательно. Я говорю: вы у себя внутри банка решайте, что для вас обязательно, а у меня в договоре, чтобы был правильный адрес. Сотрудник меняет прописку, потом долго выяснял как изменить еще и фактический адрес. Прибегнув к помощи коллеги, которая значилась на фото на стене, как лучший сотрудник отделения он выяснил, что нужно вписать фактический адрес вручную. Прописка меняется, а для фактического адреса видимо КЛАДР в Совкоме не работает.))) Он дает договор, я проверяю адрес. Говорю верно, он допечатывает 2 экз. и тут выясняется, что он собирается открыть вклад переводом и дает мне заявление на перевод. Я говорю: нет, один закрываем, новый открываем: получается расходник и приходник на одну сумму, а по факту я денег не получаю. Я уже говорит перевел деньги и нельзя теперь закрыть и открыть. Я отказываюсь подписывать такую схему, мне проще забрать деньги и поехать в другой банк. И тут ему приходит в голову, что несмотря на то, что я не получаю деньги, но формально я их должен был заказать и заявляет, что для закрытия и открытия я должен был заранее заказать деньги. А я то заказал, вот облом. Пишите говорит заявление на закрытие вклада, на который я вам уже перевел деньги и с него тогда сделаем закрытие и взнос на новый. Я конечно понимаю, что я не подписывал никаких документов на вклад и перевод, сотрудник самовольно все эти операции провел, не получив акцепт и это как говориться его проблемы, но я "пошел навстречу" и написал заявление на закрытие вклада, который я не открывал))) В итоге дает мне новый договор, старый рвет при мне, я подписываю, но не проверив еще раз адрес и уже дома обнаруживаю, что адрес в договоре новом не указан ни прописки, ни фактический и теперь мне нужно ехать исправлять договор. Вот такая петрушка. Я больше ни одного вклада в этом Совкоме (самокритично себя назвали, молодцы) открывать не буду, уже через край все это....
Совкомбанк
Совкомбанк
2018-09-25T12:44:02+03:00
Уважаемый Павел! Мы приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Сотрудник нашего Банка не смог связаться с Вами по предоставленному номеру телефона. Сообщите нам, пожалуйста, удобное время для визита, специалисты обязательно обслужат Вас вне очереди. Ситуация будет урегулирована. Необходимый пакет документов подготовлен. С уважением, Роман Мазетов, Департамент клиентских впечатлений ПАО "Совкомбанк".

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.19%
решено проблем
72 032
отзывов
71 052
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Не получилось перевести деньги со своих счетов

Оценка 5

03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор... Читать полностью

03.09.2026

Оперативность решения вопроса

Оценка 5

24.08.26 в 18:26 я позвонила на горячую линию Совкомбанка, чтобы выяснить: смогут ли мне в отделении банка сделать скан-копии выписок, подтверждающих сумму выплаченных процентов по... Читать полностью

31.08.2026

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

31.08.2026

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!

Оценка 5

Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс... Читать полностью

30.08.2026

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка

Оценка 5

22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел... Читать полностью

30.08.2026

Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты

Оценка 5

Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка