Навязывание услуг

29.08.2018 между мной и банком был заключен договор о потребительском кредитования №35545515. При заключении договора сотрудником мне была навязаны дополнительные услуги: 1) «Моя кредитная история». Сотрудник аргуменитировал это тем, что без нее оформить кредит не является возможным и в противном случае она не может приступить к оформлению. Мои возражения, что в данной услуге я не нуждаюсь были проигнорированы и к сумме кредита добавили дополнительные 3000 руб (три тысячи рублей). 29.08.2018 никаких результатов и документов об оказании данной услуги мне не выдали. В связи с этим считаю услугу НЕ оказанной! Более того, услуга является навязанной и абсолютно ненужной для меня, и пользуясь правом «периода охлаждения» хочу отказаться от услуги Моя кредитная история и прошу Банк вернуть на мой счет 3000 руб. (три тысячи рублей). 2) Полис "Береги здоровье" от ВТБ страхования.  Здесь также Сотрудник аргуменитировал это тем, что без нее оформить кредит не является возможным и в противном случае она не может приступить к оформлению. Мои возражения, что в данной услуге я не нуждаюсь были проигнорированы и к сумме кредита добавили дополнительные 3000 руб (три тысячи рублей). В связи с тем, что услуга является навязанной и абсолютно ненужной для меня, пользуясь правом «периода охлаждения» хочу отказаться от услуги Полиса и прошу Банк вернуть на мой счет 3000 руб. (три тысячи рублей) Прошу разобраться в ситуации, т.к. обратится в отделение банка не могу, так как в нашем городе только одно отделение, в котором работает только один сотрудник, который всё это офомлял. И она не желает ничего менять. Спасибо.