Восточный Банк

Про потребительский кредит

10.09.2018 10:28
1952
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Позвонила девушка из банка, предложила оформить дистанционно кредит наличными, через мобильного агента. В итоге заявку оформили по телефону, предварительно все одобрили. Про условия все умолчали про процентную ставку тоже. про страховку то же ничего не сказали, хотя я спрашивал.  По телефону сказали что все объяснит и покажет мобильный агент. Просил 50 тыс рублей на 12 месяцев. в итоге дали 100 тыс на неизвестно какой срок. При оформлении мобильный агент тоже ничего конкретного не ответил. предоставил ложную информацию, с его слов я подписал бумагу что получил карту., а договор кредитный мне вышлют на почту. мобильный агент сказал позвоните на горячую линию там все расскажут.... Позвонил на линию, для того чтобы хотя бы пин код узнать. уточнил условия по кредиту и просто Ахренел..ставка 55% годовых! на что в ответ мне сказали что можете отказаться от продукта и ничего страшного, так как я деньгами не воспользовался. На следущий день приехал в банк чтобы эту карту закрыть, менеджер любезно принял меня, и при закрытии карты мне выставляют счет в 7125р! я говорю за что?! мне ответили что это за страховку, Какая страховка КАРЛ?! мне про нее даже ни кто ничего не говорил. я просто в шоке от такой работы банка... все построено на обмане.  написал заявлении в банке, что выдали кредит обманным путем.. теперь вот жду, когда со мной свяжутся.. являюсь клиентом разных банков, но такой беспредел я впервые вижу.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-09-16T20:29:14+03:00
Обращаем внимание автора на возможность отметить решение проблемы.
Восточный Банк
Восточный Банк
2018-09-12T16:32:48+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим Вас за оставленный отзыв. В связи с тем, что Вы выразили желание расторгнуть Договора, Банком были проведены необходимые мероприятия - кредитный Договор закрыт. Так же сообщаем, что заявки, оформленные дистанционно, носят предварительный характер. Для принятия итогового решения Банку требуется визуальная оценка самого Клиента, его документов и других факторов, которые оказывают влияние на решение Банка. По итогам рассмотрения заявки Клиенту могут быть предложены альтернативные варианты кредитования. При наличии дополнительных вопросов Вы всегда можете обратиться к нам, написав на адрес нашей электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru. ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, не называйте свое кодовое слово третьим лицам! Сотрудники Банка ни при каких условиях не запрашивают кодовое слово на интернет ресурсах, в том числе и по адресу электронной почты! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! С уважением, ПАО КБ "Восточный"
jawa350
2018-09-19T11:28:01+03:00
Хочу сказать спасибо тех. поддержке, за оперативность в решении проблемы. Ставлю 5 звезд.
Зачтено

Отзывы о кредитах Восточного Банка

Восточный банк и страхование!

Оценка 4

Здравствуйте. Очень жаль, что продолжается тема навязывание банками ненужной страховки. Банк Восточный отыгрывает свой разработанный сценарий по "навязыванию". Прописывать в... Читать полностью

15.07.2021

Благодарность

Оценка 5

Спасибо сотруднице офиса, которая помогала мне в подаче заявки. Предварительно узнав по телефону какие документы нужны, пришел с ндфл. Когда заносили все данные, выяснилось, что... Читать полностью

01.06.2021

Обслуживание на четверку

Оценка 4

Возник вопрос получения денег в кредит. Заполнила на одном сайте анкету сразу в несколько банков. Первым откликнулся восточный . Позвонила приятная девушка заполнили с ней еще... Читать полностью

26.05.2021

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику банка "Восточный" -  Н-ой Юлии за доброжелательное, профессиональное обслуживание! Очень внимательная... Читать полностью

22.04.2021

Отзыв

Оценка 5

Имел в этом банке 3 кредитных договора некаких трудностей не наблюдал,кредитовался около 2х лет досрочно закрыл,банк по мне хороший специалисты всегда норм общались обьясняли не... Читать полностью

17.04.2021

Расторжение договора

Оценка 4

19 марта 2021г. моим отцом был заключен кредитный договор с Банком Восточный через организацию на покупку товаров. Он был введен в заблуждение сотрудниками это организации. Они... Читать полностью

20.03.2021

Задолженность по страховке

Оценка 4

В течении последних лет сотрудники банк а постоянно перезванивали и предлагали кредит. Наконец, 29 августа 2020 года я решилась на встречу с их представителей. Встреча состоялась в... Читать полностью

31.10.2020
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка