По телефону одно - в реальности другое... Или как НЕ брать кредит наличными

10.09.2018 19:59
2801
11
Оценка
1
Отзыв проверен
Пролог... ... Возможно, Дмитрий Хрусталёв никогда не пользовался кредитными предложениями данного кредитного учреждения, однако, если бы это было так, то смею предположить, его улыбка не была бы такой лучезарной как на рекламных баннерах... Попытавшись оформить кредит наличными в банке (поддавшись на ТВ промоуш в виде 12% годовых - подчеркиваю не [u]от[/u] 12, а именно 12%) я решил оформить некую сумму с оформлением дебетовой карты, отказом от различного рода страховок и т.п. По началу всё шло замечательно и кредит, запрошенный через внутреннюю систему онлайн, был одобрен. После первого звонка представителя банка (для назначения встречи и вручения пакета документов с заветным пластиком) мне был озвучен процент (что конечно же не соответствовало 12%, но в пределах процента на который я был согласен) и сумма ежемесячного платежа с итоговой цифрой переплаты, которая ну [u]никак не [/u]корреспондировалась с суммой указанного процента и составляла как минимум на 4 тыс. руб. больше в итоге по факту всех переплат. После повторной телефонной беседы и просьбы пересчета сумм всех ежемесячных платежей, в конце концов, всё пришло в норму и по телефону были озвучены заветные цифры как ежемесячных траншей, так и общей переплаты по кредиту. Ничего не предвещало и встреча была назначена... ...После личного общения с представителем банка и распечатывания желтого пухолго конверта с банковской картой красивого графитового цвета я приступил к прочтению документов. И как вы думаете, что же в них было указано? Нет, это не дарственная г-на Тинькова на свою виллу... Это всего лишь [b][u]те же самые условия[/u][/b] которые банк "ошибочно и неправильно" рассчитал вначале! Та же самая сумма, которая никак не соответствует указанной в этих же документах процентной ставке! Эпилог... Видимо, г-н Тиньков решил пока не делиться дарственной на виллу, но в то же время и новых клиентов держит за полных безграмотных кроликов, бросающихся на красивую обертку от конфеты, в начинке которой содержимое коричневого цвета и отнюдь не шоколада...
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-09-17T15:21:24+03:00
Отзыв засчитан на основании комментария автора от 11.09.2018 15:33
Т-Банк
Т-Банк
2018-09-11T15:06:11+03:00
Здравствуйте. Процентная ставка по кредиту наличными может [url=https://www.tinkoff.ru/loans/cash-loan/nopledge/]составлять[/url] от 12% годовых, при этом пример расчета условий по кредиту носит ознакомительный характер. Вы оформляли заявку на сайте банка, где указана данная информация. 05.09.2018 с Вами связался специалист для согласования условий по кредиту. В диалоге сотрудник озвучил сумму кредита, процентную ставку, срок и размер регулярного платежа. Сторонние калькуляторы не учитывают особенности нашего продукта, в том числе меньшую сумму последнего платежа и возможное наличие услуги страхования, плата за которую входит в регулярный платеж. Коллега корректно сообщил об услуге и по Вашему распоряжению отключил ее, тем самым уменьшив размер платежа. В действиях специалиста не выявили ошибок или нарушений. В комплекте документов указаны актуальные данные, в том числе размер регулярного платежа уже с учетом отключенной услуги. Уверены, комментарии помогли прояснить ситуацию С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
25.21%
решено проблем
32 234
отзывов
32 073
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Дополнительная карта

Оценка 5

Обратился в персональному менеджеру Даниилу Д-чу с запросом дополнительной карты. Получил быстрый ответ и рекомендации по выпуску, быстро согласовали все моменты, оперативно в... Читать полностью

07.09.2026

Не было кешбека по операции

Оценка 5

Заметила что по одной из последних операций покупки в Тбанке мне не начислили КЕШБЕК. Хотя я выбирала на месяц категорию кешбека 1% на любые покупки. Поэтому 5 сентября в 18:39 я... Читать полностью

06.09.2026

Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу

Оценка 5

Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем... Читать полностью

05.09.2026

Начислили кеш за покупку

Оценка 5

Я написала в чат мобильного приложения 21 июня 2026 в 23:45 потому что у меня не начислился кешбек за маски. У меня было предложение купить маски разглаживающие для лица от n-o со... Читать полностью

04.09.2026

Сотрудники начислили бонус за покупку

Оценка 5

У меня было предложение по карте купить дезодорант д-ы и получить кеш 50% от покупки ,но не более 150р,кеш в день покупки не начислился,мне тогда ответили что нужно подождать до... Читать полностью

03.09.2026

Дополнительная карта

Оценка 5

Хотела выпустить дополнительную виртуальную карту для оплаты в интернете, чтобы не светить основную. В приложении запуталась, как это сделать. Написала в поддержку 31 августа в 22... Читать полностью

31.08.2026

Подтверждения в смс

Оценка 5

Хочу оставить отзыв про поддержку в чате Т‑Банка мне реально помогли, и я теперь спокойнее отношусь к онлайн‑платежам. Проблема была такая: заметил, что иногда деньги списываются... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка