Банк Жилищного Финансирования

Наберут по объявлению

11.09.2018 00:14
3108
Оценка
1
Отзыв проверен
Нахамили, обидели, оскорбили... На ресепшене сотрудница вела себя некорректно по отношению к нам с мужем, чем довела меня до бешенства. А руководитель все бумаги перепутала, вместо пополнения заявила, что вклад уже закончился, потом, когда захотели снять, сказала, что это не наш вклад и у нас нет вклада в банке, потом нашла (очень нескоро) и не хотела опять пополнять, поссорила меня с мужем, продержала там нас кучу времени, муж хотел 10 раз уйти, я добивалась проведения операции, чем вызвала большую ненависть к себе у руководительницы, которая не хотела ее проводить и еще во всем обвинила меня, и желала моему мужу терпения и просила впредь приходить без меня и желала мне работать по 12 часов. А хотели всего лишь пополнить вклад, пришли семьей и столько нервов потратили. Руководитель просто хамила...
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-09-17T15:09:34+03:00
Обращаем внимание автора на возможность отметить решение проблемы.
Банк Жилищного Финансирования
Банк Жилищного Финансирования
2018-09-17T13:46:05+03:00
Уважаемый fkbcfltunzhtdf! Благодарим Вас за проявленный интерес к услугам Банка и повышению качества работы. Мы сожалеем, что обслуживание в Банке вызвало у Вас отрицательные эмоции. Банком рассмотрен Ваш отзыв и проведен анализ обслуживания клиентов в течение всего дня 10 сентября 2018 г. В этот день в Банке проходила акция по продвижению специального предложения по вкладам «Максимум» и «Максимум – Онлайн», что увеличило наплыв клиентов, желающих открыть вклады. Сотрудники Банка осуществляли обслуживание до последнего клиента, до 21 часа, оставшись на рабочем месте и после окончания рабочего дня. Принимая во внимание, что многие обратились в Банк после работы, устали, администратор операционного зала не только консультировала клиентов, но и организовала для всех чаепитие. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства в части ожидания проведения своих операций. Надеемся на понимание сложившейся ситуации и дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество. С уважением, команда Банка Жилищного Финансирования

О банке

Народный рейтинг

61 место
из 307 банка
4,09
средняя оценка
25%
решено проблем
85
отзыва
79
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады

Банк Жилищного Финансирования

Доходный
Банк Жилищного Финансирования
13.8%
годовых
от 95 дн.
срок

Банк Жилищного Финансирования

Доходный с пролонгацией
Банк Жилищного Финансирования
13.6%
годовых
от 130 дн.
срок

Банк Жилищного Финансирования

Лидер 3
Банк Жилищного Финансирования
13.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Банк Жилищного Финансирования

Выгодный с пролонгацией
Банк Жилищного Финансирования
13.9%
годовых
от 190 дн.
срок

Отзывы о продуктах Банка Жилищного Финансирования

Все прошло четко

Оценка 5

Открывал текущий счет в БЖФ Банке 9 августа, для проведения расчетов по предстоящей сделке. До этого уже был опыт с банками, где, чтобы открыть такой счет, нужно пройти чуть ли не... Читать полностью

20.10.2025

Отличный подход к клиентам

Оценка 5

Открывала текущий счет в БЖФ Банке 19.08, счет понадобился срочно для разовой сделки. Первоначально планировала открыть его в другом банке, где у меня вклад, но там неожиданно... Читать полностью

20.10.2025

Спасибо за грамотных менеджеров

Оценка 5

31 мая я зашла в московское отделение банка с чёткой задачей : открыть счёт для предстоящей сделки. Не знаю почему попросила открыть «счёт до востребования», но менеджер сразу... Читать полностью

12.08.2025

Грамотное обслуживание

Оценка 5

Открывала счет в БЖФбанке 17 июня в отделении на Брянской, 5. Приехала ближе к обеду, в зале было довольно спокойно, большой очереди не было, администратор сразу помог с талоном и... Читать полностью

15.07.2025

Оперативная подготовка документа

Оценка 5

Буквально чуть больше месяца назад(16.01.2025) обратился в банк для получения дубликата справки о полном погашении ипотеки. Ситуация сложилась так что оригинал был утерян, а... Читать полностью

25.02.2025

Время мое сэкономлено, спасибо!

Оценка 5

Чуть было не потянулась в отделение на Брянскую (для меня не близкий свет), чтобы внести изменения в паспортный данные в банке. Хорошо, что додумалась позвонить в банк, хотела... Читать полностью

20.12.2024

Доволен взаимодействием с банком

Оценка 5

Обратился в офис БЖФ Банк для получения кредита под залог квартиры(25.09.2014 около 14:00) . Специалист Журавлева Наталья проконсультировала по условиям кредитования, процентным... Читать полностью

29.11.2024
Все отзывы

Продукты банка

Подбор кредита
Вклады
Ипотека

Отзывы о продуктах банка