Восточный Банк

Банку Закон не писан...

11.09.2018 00:21
1995
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте. При подписании договора кредитования и получении кредитной карты , в документе «Согласие на дополнительные услуги» я поставила подпись в строке «отказываюсь от страхования», тем самым выразив свое желание отказаться от Программы страхования жизни и трудоспособности заемщиков и держателей кредитных карт.  В связи с тем, что я своего согласия на страхование жизни и потери трудоспособности банку не давала, что подтверждается моей подписью об отказе страхования в «Согласии на дополнительные услуги», отключите меня от этой непрошеной услуги и исключите из Реестра застрахованных лиц . При оформлении карты я не давала согласия на присоединение к программе страхования. Я не подписывала Заявление на присоединение к программе страхования и в Согласии на дополнительные услуги поставила галку и подпись в графе «отказываюсь от страхования». Тем не менее, страхование все же было подключено, так как в прошлом месяце у меня списали плату за страховку. Значит и в этом месяце будет снята оплата за страховку?Кто мне компенсирует эти оплаты, на которые я не давала согласие? Почему эту страховку подключают? Несмотря на мой отказ? Почему на горячей линии не могут дать ответ и пришел отказ на мое обращение об отказе страховки. Есть 16 статья Закона РФ "О защите прав потребителей" и закон о добровольном страховании.  Прошу рассмотреть мою ситуацию.
Восточный Банк
Восточный Банк
2018-09-17T10:43:46+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Банком были проведены необходимые мероприятия, услуга отключена, уплаченная сумма возвращена на Ваш счет. Очень жаль, что услуга Вам не подошла. При наличии дополнительных вопросов Вы всегда можете к нам обращаться по электронному адресу kachestvu_da@vostbank.ru. ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, не называйте свое кодовое слово третьим лицам! Сотрудники Банка ни при каких условиях не запрашивают кодовое слово на интернет ресурсах, в том числе и по адресу электронной почты! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! С уважением, ПАО КБ "Восточный"
S*Vetochka
2018-09-17T18:12:24+03:00
Доброго времени суток. Проблема решена, я отключена от программы страхования. Очень надеюсь что это действительно так )) Но оперативность Банка радует. Жаль только, что вопросы решаются только после того ,как напишешь жалобу на сайте banki.ru
Зачтено

Отзывы о кредитах Восточного Банка

Восточный банк и страхование!

Оценка 4

Здравствуйте. Очень жаль, что продолжается тема навязывание банками ненужной страховки. Банк Восточный отыгрывает свой разработанный сценарий по "навязыванию". Прописывать в... Читать полностью

15.07.2021

Благодарность

Оценка 5

Спасибо сотруднице офиса, которая помогала мне в подаче заявки. Предварительно узнав по телефону какие документы нужны, пришел с ндфл. Когда заносили все данные, выяснилось, что... Читать полностью

01.06.2021

Обслуживание на четверку

Оценка 4

Возник вопрос получения денег в кредит. Заполнила на одном сайте анкету сразу в несколько банков. Первым откликнулся восточный . Позвонила приятная девушка заполнили с ней еще... Читать полностью

26.05.2021

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику банка "Восточный" -  Н-ой Юлии за доброжелательное, профессиональное обслуживание! Очень внимательная... Читать полностью

22.04.2021

Отзыв

Оценка 5

Имел в этом банке 3 кредитных договора некаких трудностей не наблюдал,кредитовался около 2х лет досрочно закрыл,банк по мне хороший специалисты всегда норм общались обьясняли не... Читать полностью

17.04.2021

Расторжение договора

Оценка 4

19 марта 2021г. моим отцом был заключен кредитный договор с Банком Восточный через организацию на покупку товаров. Он был введен в заблуждение сотрудниками это организации. Они... Читать полностью

20.03.2021

Задолженность по страховке

Оценка 4

В течении последних лет сотрудники банк а постоянно перезванивали и предлагали кредит. Наконец, 29 августа 2020 года я решилась на встречу с их представителей. Встреча состоялась в... Читать полностью

31.10.2020
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка