Банк «Открытие»

Звонят и настойчиво предлагают свои услуги

11.09.2018 10:47
4378
6
Оценка
1
Отзыв проверен
В данном банке ни разу ничего не открывала и никаких дел не имела, но это не помешало данному банку раздобыть мои персональные данные, а именно мой номер телефона и всячески назязывать свои продукты. Вначале 3.09.2018 в 12:01 на мой номер пришло смс-оповещение рекламного характера, в котором мне предлагали сумму, которую я могу получить и якобы она даже уже одобрена, стоит назвать только промокод и даже обращение ко мне было по имени. Далее в сообщении был телефон горячей линии 88007008790 куда я позвонила и попросила убрать меня из своего списка смс рекламы. Оператор очень удивилась, что я не будучи клиентом банка получила эту рекламу и спросила не была ли я на обслуживании в Альфа банке и БинБанке (из чего делаю вывод, что эти два не добросовестных банка сливают персональные данные своих клиентов банку Открытие). Клиентом этих двух банков я тоже не являлась, мою просьбу зарегистрировали и сказали, что удалят мои данные из своей системы. Но видимо, это всё говорилось для того, чтобы быстрее отвязаться. Сегодня 11.09.2019 в 9:59 с номера 8-495-580-**-90 мне снова позвонили из банка Открытие (некая Алёна) и снова пытались не только разрекламировать свои услуги, но и задать пару вопросом о финансах. Это просто вопиюще. На каком основании меня не только отвлекают от дел, но ещё и пытаются навязать свои продукты. Никакого согласие на рекламу мне продуктов банка Открытие я никому не давала.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-09-18T10:27:04+03:00
Обращаем внимание автора на возможность отметить решение проблемы
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2018-09-12T10:57:00+03:00
Добрый день. Приносим искренние извинения за причиненные неудобства. На данный момент нами сделано все возможное, чтобы данная ситуация не повторилась в дальнейшем. Номер телефона, указанный вами в обращении, удален. Подобные звонки и смс больше поступать вам не будут. Дополнительно сегодня с вами связался сотрудник и проинформировал вас о решении вопроса. Мы будем признательны, если вы подтвердите факт решения вашего вопроса в комментариях к отзыву. С уважением, Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка