Отвратительный банк! Никогда не связывайтесь с этим банком!

Добрый день! Хочу написать о самом ужасном банке Восточный и рассказать Вам, дорогие пользователи, что это самый отвратительный банк! Не работают, а только смогут вашу хорошую кредитную историю «запустить».  12.08.2018 я попыталась оформить потребительский кредит в магазине «Эльдорадо» в Ростове-на-Дону по ул. Шолохова, 31 а. Брокер отправил заявку и банк Восточный один из первых одобрил кредит без переплат (рассрочка). Вначале это все было заманчиво до тех пор когда брокер на последнем этапе отправил кредит на авторизацию и тут у банка Восточный случился сбой в системе. Мне пришла смс, что кредит оформлен, прислали кодовое слово...хотя на заключительном  этапе- авторизация, он провисел до следующего дня 13.08.2018. Просидев 4 часа в ожидании окончательного одобрения в магазине от банка Вочточный, так его и не дождавшись, я решила отказаться от кредита из-за этого беспредела и 12.08.2018 брокером  было написано заявления на СТОР.  Изначально банк Восточный написал письмо, что в течении 14 дней кредит аннулируется, потом эти 14 дней превратились в 30 дней. Сегодня 31 день и мой кредит до сих пор не аннулирован, мне приходят смс-оповещения от банка, что нужно оплатить задолженность кредита, которого нет. Брокеры, которые мне оформляли кредит , а так же их руководство - уже неоднократно связывались с банком Восточный, писали заявления , но руководство банка Восточный до сих пор не решили проблему и игнорируют ее. Сегодня я еду в Прокуратуру Ростовской области писать заявление на банк Восточный. Не советую никому обращаться в банк Восточный , поскольку сотрудники банка работают непрофессионально и не хотят решать данный вопрос уже в течении 31 дня со дня образования проблемы. Прошу руководство банка Восточный повлиять на данную ситуацию в кратчайшие часы. И не проигнорировать этот отзыв! Иначе прокуратура РО  свяжется со мной и озадачится данным вопросом намного раньше , чем Вы.