Даже если банк должен вам, окажетесь должны вы банку

11.09.2018 13:18
2300
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Хочу поделиться своим позитивно-негативным отзывом. Имел неосторожность взять в рассрочку технику. Предложили Русский стандарт. Подумал, что много чего наслышано о банке, но возможно время идет и они поменялись. Решил провести эксперимент.  Взял рассрочку, исправно платил. Потом в отделении яро порекомендовали оформить дебитовую карту, с кешбеками и прочими радостями. Хоть и есть у меня карта, на которой все ок с этими делами. Решил завести еще одну. 10% с заправок манили, да еще и оплата кредита без комиссии. Иначе же какой-то квест нужно каждый месяц проходить.  Все было ок. В один прекрасный день решил, что пора закрывать кредит. Внес досрочное погашение. Договор закрыли. А вот с картой вышло очень интересно: кешбек, который капал с заправок, оказался заблокирован на каком-то спецсчете. И чтобы его оттуда вытащить, нужно, чтобы было там не менее 2000 руб. А у меня всего 1600. И акция кешбека закончилась уже. Ну и фиг с ним, подумал я. В отделении порекомендовали не закрывать карту, потому что за обслуживание не надо платить, если не пользуюсь картой. Ок, подумал я Прошло полгода, звонят из банка и намекают, что у меня перед банком долг! И он растет с каждым месяцем. Оказывается карта бесплатная, но вот за обслуживание счета нужно платить каждый месяц по 290 руб и я уже прилично задолжал. Попросил заблокировать карту, сказали что не могут, нужно лично явиться в офис и пригрозили отделом взыскания, если я не погашу задолженность. А также обещали испортить кредитную историю. На вопрос что делать, тк нахожусь вообще на другом конце земли, сказали, что это мои проблемы.  Спасибо Русский Стандарт. За теплое обслуживание и за современный сервис.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-09-23T13:09:50+03:00
" В отделении порекомендовали не закрывать карту, потому что за обслуживание не надо платить, если не пользуюсь картой" - в каком отделении и когда Вас так проконсультировали?
a*******@gmail.com
2018-10-03T13:32:13+03:00
В отделении по адресу, г. Йошкар-Ола, ул. Комсомольская д. 155
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2018-09-12T14:31:50+03:00
Кирилл, здравствуйте! Я проанализировала Вашу ситуацию и обращения в Банк. Позвольте предоставить комментарии. По данной карте предусмотрена Плата: взимается только в день заключения договора, в последующем обслуживание является бесплатным при совокупном остатке на счетах (карты, вклады, накопительные счета) от 30 000 рублей. Порядок начисления Платы доводится до Клиентов при оформлении продукта, а также Вам была предоставлена корректная консультация по данному вопросу при обращении в чат Банка. В случае если Вы не планируете дальнейшее использование карты, для решения вопроса с закрытием договора необходимо обратиться в офис Банка с паспортом РФ. Если обращение в офис не представляется возможным, Вы можете направить письмо с запросом о закрытии договора на юридический адрес Банка (г. Москва, ул. Ткацкая, д. 36, 105187) с адреса указанного в Анкете. Если и такой возможности нет, то всегда можете оформить доверенность. В таком случае доверенное лицо сможет обратиться в отделение Банка с паспортом РФ и данной доверенностью для написания заявления на расторжение договора. По факту поступления заявления мы обязательно рассмотрим возможность решения финансовой стороны вопроса в индивидуальном порядке. С уважением, Евгения АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.53%
решено проблем
15 546
отзыва
15 307
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Русский Стандарт

Супер обслуживание

Оценка 5

проходила обслуживание в отделении банка в Сочи на поярко. ОбслуЖиваго Николай Воробьев. пришла по поводу обновления доверенности, меня сразу приняли. все уточнили, сделали все... Читать полностью

28.08.2026

Карта

Оценка 5

Добрый день , быстро приняли сотрудники меня , обслужили быстро и профессионально, приветливые Арина ( кредитный менеджер) и Екатерина (управляюща отделением ) быстрот составили... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность Анастасии

Оценка 5

Пришла в банк для получения Дебетовой карты. Сотрудник Анастасия помогла мне все быстро оформить, рассказала все привелегии карты, что есть кэшбек, и бесплатное обслуживание, если... Читать полностью

26.08.2026

Кредит наличными

Оценка 5

18.08.26 позвонила девушка с предложением кредита наличными , я согласилась . мне быстро одобрили нужную сумму и пригласили в офис .Обращалась в офис 26.08.26 в Оренбурге на... Читать полностью

26.08.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

26. 08. 2006 года обратилась в банкт Русский Стандарт по адресу ул. Братьев Кашириных 158 для получения дебетовой карты банк армани Мир. по условиям пользования и... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте. 25 августа 2026 года обращался в офис банка русский стандарт по адресу Хохрякова 74, г Екатеринбурга за получением дебетовой карты. Обслуживался у сотрудника Полины... Читать полностью

25.08.2026

Оформила карту, очень довольна

Оценка 5

Я, Прокопова Елена Анатольевна, была в банке в городе Электросталь, Советская 12/1 и получала дебетовую карту. Сотрудница Анна рассказала о ее преимуществах, о получении кеш бек... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка