Рассрочка в М. Види от Почта Банка

11.09.2018 17:53
2152
2
Оценка
1
Отзыв проверен
25 августа 18г. обратилась в кредитный одел  магазина М.Видео (Адрес: г. Ростов-на-Дону, ул. Малиновского) с целью получения беспроцентной рассрочки по программе 0-0-24 и приобретения товара (холодильник и телефон) общей стоимостью 75 143,00 р. (Семьдесят пять тысяч сто сорок три руб.00 коп.). При выдаче данной рассрочки от Почта Банка мне сообщили о следующих условиях: РАССРОЧКА предоставляется на 24 мес., без процентов, в размере равной сумме товарного чека, т.е. на 75 143 р.! Сумма кредита по кредитному договору также должна была составлять 75 143,00 руб., о чем меня и заверили перед покупкой. Мне так же сообщили, что ежемесячно я должна вносить определенную сумму плюс так называемую «финансовую защиту» в размере около 600 р. Но о том, что финансовая защита в суммарном составе за 24 мес. выдается мне в кредит, а так же о том что, на данную сумму будут начисляться проценты  меня не оповестили! При обращении мной в отделение Почта Банк 10 сентября 18г., с целью погашения всей задолженности мне сообщили о том, что мне был выдан кредит в размере  82 235 руб. 84 коп. (Восемьдесят две тысячи двести тридцать пять руб. 84 коп.), т.е. сумму гораздо превышающую покупки. Для меня, матери двоих несовершеннолетних детей, данное обстоятельство вызвало шок. Я считаю, что против меня были совершены противоправные, обманные действия: а именно, введение в заблуждение клиента, а так же сокрытие полной информации о кредитном продукте, а так же дополнительной услуге «Договор коллективного страхования» в размере 14 607,84.  В связи с вышеизложенным считаю себя обманутым клиентом, а так же,что против меня были совершены обманные действия. Думаю буду вынуждена обратиться в судебные органы.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-09-18T15:32:16+03:00
Некорректная (неполная) консультация при оформлении кредитного договора.
Почта Банк
Почта Банк
2018-09-14T13:38:02+03:00
Добрый день, Perkova! Я готова прокомментировать ситуацию. При обращении к кредитному консультанту каждый клиент получает индивидуальную консультацию. При оформлении заявки на кредит любой Клиент вправе отказаться от услуги страхования. Страхование является для Банка дополнительной гарантией возврата кредита при наступлении определенных неблагоприятных событий. Всегда выбор остается за нашим уважаемым Клиентом. До заключения договора до Вас была доведена вся необходимая информация, о чем свидетельствует Ваша подпись. В соответствии с полученными данными, сотрудник подробно и детально довел всю информацию при заключении договора. Таким образом, Банком не выявлено нарушений при оформлении договора. Надеемся наши комментарии помогли Вам разобраться в ситуации. В случае, если у Вас остались вопросы, мы готовы на них ответить. С уважением, Виктория ПАО "Почта Банк"

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025