Рефинансирование. Навязывание невыгодных условий и предоставление заведомо ложной информации

09.07.2018 в подана заявка на рефинансирование ипотечного кредита стороннего банка в Санкт-Петербургский региональный филиал АО «Россельхозбанк», расположенный по адресу: Парадная улица, д.5, корп. 1, лит. А. 23.07.2018 года банком заявка одобрена, решение по которой со всеми условиями по кредитованию выслано на электронную почту. В Решении указано, что страхование осуществляется страховыми компаниями, аккредитованными Банком. Перечень страховых организаций предоставлен. Данный вопрос также отдельно обговаривался устно с ответственным сотрудником Банка. Далее были мною были подготовлены документы, затребованные банком и необходимые для сделки, такие как оценка объекта недвижимости в независимой оценочной компании, услуги нотариуса, оформление выписки из ЕГРН, что повлекло денежные издержки. 11.09.2018 на этапе согласования  даты сделки сотрудник банка М-в А.С., ответственный сделку, сообщил мне по телефону, что обязательным условием заключения ипотечного кредитного договора с банком является оформление страховок у Банка на первый год кредитования. И, если я в момент заключения сделки, которая назначена на 21.09.2018 в 15.30 час., не оформлю договоры страхования непосредственно у АО «Россельхозбанк», мне будет отказано в заключении договора рефинансирования и сделка, назначенная на 21.09.2018 в 15.30 час. будет отменена. С целью подтверждения информации, которую сообщил мне М-в А.С., я была вынуждена позвонить на горячую линию АО «Россельхозбанк» по тел. 8(800)100-01-00, где мне разъяснили, что заключить договор страхования жизни, здоровья и договор страхования имущества (предмета залога) я могу в любой страховой организации, аккредитованной банком. При этом, после звонка на горячую линию банка я позвонила М-ву А.С. и сообщила полученную мной на горячей линии банка информацию, на что получила ответ М-ва А.С.: «На горячей линии у ипотечного менеджера нет достаточной информации об ипотечном кредитовании, вся подробная информация – в отделении банка с моих слов». Отмечу, что размер страховой премии озвученной М-вым А.С. составляет 19 500 рублей за первый год страхования, против 8000 рублей в выбранной мной страховой компании, аккредитованной банком. Таким образом, различие в указанных суммах, является для меня существенным и критичным. Хотелось бы получить разъяснение, могу ли я в первый год кредитования оформить страховку в страховой организации, аккредитованной банком?