Опять обман со страховкой

12.09.2018 02:46
2028
4
Оценка
1
Отзыв проверен
В ПАО ПОЧТА БАНК Контактный телефон 7920*****66 Претензия. “31” августа 2018 года я заключил с вашим банком кредитный договор №35643724, согласно которому мне был предоставлен кредит на сумму 234 650,00  рублей сроком возврата до 28.08.2023 по ставке 21.900 % годовых. При оформлении кредита кредитный менеджер сообщил мне, что оформление страхования жизни по кредиту является обязательным, иначе мне откажут в выдаче кредита. Таким образом, я вынужден был приобрести дополнительную платную услуг по страхованию жизни в Название страховой компании. Стоимость страхового полиса составила 54 150,00 рублей и была включена в сумму кредита. По моему мнению, наряду с приобретением основной услуги (кредит) мне навязали дополнительные платные услуги страхования, в которых я не нуждался и приобретать не планировал. При этом я был лишен права на свободный выбор услуг страхования. Какие ­либо альтернативные условия выдачи кредита без страхования мне не предложили. Также у меня не было возможности выбрать другую страховую компанию. В части 2 статьи 16 Закона «О защите прав потребителей» указано, что запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме. Кроме того, частью 2 статьи 935 ГК РФ предусмотрено,что обязанность страховать свою жизнь или здоровье не может быть возложена на гражданина по закону. В связи с изложенным, прошу вас в течение 10 дней с даты получения этой претензии:­ возместить мне убытки, причиненные в результате навязывания услуг страхования (полис ЕДИНОВРЕМЕННЫЙ ВЗНОС №РВ35643724 от 31.08.2018 страховой компании ВТБ Страхование) в сумме 51 540,00 рублей. Денежные средства прошу перечислить на мой банковский счет (40817810000280700139 (выданный вашим банком)). В случае, если моя претензия останется без ответа, оставляю за собой право на обращение в суд с возложением на вас всех судебных издержек, компенсации морального вреда, штрафа по ч.6 ст.13 закона РФ “О защите прав потребителей”, а также в Роспотребнадзор для привлечения вашей компании к административной ответственности. С уважением: Ал-ев Михаил Иванович «12» сентября 2018 год.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-09-18T18:14:52+03:00
Некорректная консультация при оформлении кредитного договора.
Почта Банк
Почта Банк
2018-09-13T11:35:17+03:00
Уважаемый m*******@mail.ru! По Вашему отзыву проведена проверка, позвольте прокомментировать. Банк одобрил Вам кредит наличными на особых условиях. При оформлении кредита по данному предложению часть средств нового договора будет использована для погашения задолженности по действующему договору. Вы дали согласие на предложение Банка, старый договор закрыт. Подключение к программе страхования жизни и здоровья Заемщиков действительно является добровольной услугой. Условия подключения к страхованию до Вас были доведены сотрудником Банка, платеж Вас устроил и комплект документов был подписан. Никаких дополнительных вопросов с Вашей стороны не возникло. Кредитный договор не содержит каких-либо пунктов, ставящих предоставление кредита в зависимость от страхования. Все существенные условия Договора, а также сумма страхования отражены в полисе, подписанном Вами лично. Оснований полагать, что договор страхования был Вам навязан, нет. Программа страхования, по которой оформлен Ваш полис, является одной из лучших на рынке. При наступлении страхового случая выплата по страховой программе позволяет не только полностью погасить кредит, но и обеспечит денежными средствами в трудной ситуации. Кроме того, предусмотрена возможность расторжения Договора страхования, Вам необходимо обратиться в Страховую компанию с соответствующим заявлением и реквизитами для перевода в "период охлаждения" (14 календарных дней с даты оформления договора). Обращаем Ваше внимание, что сегодня крайний срок, когда Вы можете воспользоваться возвратом денежных средств от страховой компании в рамках "периода охлаждения". Рекомендуем Вам сегодня обратиться в страховую компанию с соответствующим заявлением. В случае, если у Вас остались вопросы, просим сообщить нам об этом на электронный адрес Банка info@pochtabank.ru со ссылкой на отзыв и комментариями, которые требуют дополнительного урегулирования. С Уважением к Вам, ПАО "Почта Банк"

Отзывы о продуктах Почта Банка

Быстрая выплата вклада, полученного по наследству

Оценка 5

Сегодня, получив от нотариуса свидетельство о праве на наследство на вклад, я отправился в офис Почта-банк. И был приятно удивлен грамотностью персонала офиса, хорошим отношением и... Читать полностью

12.11.2025

Жалоба на работника горячей линии

Оценка 5

Обратился на горячую линию для уточнения функционала действия одного из Продуктов Почтабанка. Работник затруднился ответить. Я был возмущена такой ситуацией и составил обращениие... Читать полностью

05.09.2025

СМС от FASP с требованием оплаты долга

Оценка 5

Мне на смартфон пришло СМС от FASP следующего содержания "Оплатите долг 10917,97 р. АО Почта Банк 88ОО55О1755 -АО ПКО ФАСП: go.fasp.ru/P88007751730". Это уже второе смс примерно... Читать полностью

14.08.2025

Отказ от рекламы

Оценка 5

Начиная с 10 августа 2025 года, я отказываюсь от получения какой-либо рекламной информации и маркетинговых коммуникаций по сетям электросвязи на свой номер телефона от АО Почта... Читать полностью

09.08.2025

Клиентоориентированность банка

Оценка 5

добрый день!1 июля 2025 со мной пытался связаться сотрудник банка насчёт моего знакомого, являющегося клиентом данного банка. У меня не было времени разговаривать и отвечать на... Читать полностью

01.07.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Эффективные топ-меджеры, которым пришло в голову с помощью спамных звонков атаковать людей, которые клиентами банка не являются - прекратите. По 5 раз в день с разных номеров в... Читать полностью

15.06.2025

Возврат средств

Оценка 4

Произошёл сбой банкомата. Деньги забрал,а на счёт не положил. Оперативно сработали и тех. поддержка и сотрудник почта банка,у которого я оставила заявление. За 5 дней деньги пришли... Читать полностью

15.06.2025