Драйв Клик Банк

Отзыв о банке

12.09.2018 10:05
2172
1
Оценка
5
Отзыв проверен
D личном кабинете сетелем банка несколько раз пыталась отправить сообщение, в том месте, где я должна доказать , что я не робот, программа подвисает на светофорах и пешеходных дорожках, я так и не смогла отправить сообщение банку, звоню на горячую линию- отвечает робот, живых операторов в этом банке нет, проблема моя в том , что желая сделать досрочное погашение, я указала сначала 20000 руб, а потом передумала и решила погасить 150000, но программа тупо выдает 20000, хотя я подтверждала свое намерение погасить 150000, и опять же ждать прийдется месяц, в салоне говорили , что этот банк дочка Сбербанка, со Сбербанком у нас хорошие отношения-достойный банк, а с таким банком как Сетелем впервые столкнулась-это явные обманщики. Продолжение от 13.09.2018 21:12. 12.09.18 после неудачной попытки связаться с оператором банка по телефону и зависании программы в личном кабинете, написала гневный отзыв. Мне позвонил сотрудник банка и обьяснил как работать в личном кабинете. Теперь все стало понятно, возможно я погорячилась. В принципе , что мы хотим от банка, который нас кредитует - минимальные процентные ставки, быстрое оформление кредитного договора, удобное гашение кредита, простую обратную связь. Сетелем Банк всем этим критериям соответствует.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-09-18T13:27:28+03:00
Укажите, пожалуйста ,как долго Вы являетесь клиентом банка. Оценка перенесена из другого отзыва.
l*******@mail.ru
2018-09-18T14:38:45+03:00
Клиентом банка Сетелем являюсь с 25.07.18.
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2018-09-12T11:29:52+03:00
Елена Дмитриевна, здравствуйте! Обращаем Ваше внимание, что в Общих Условиях Банка, Глава IV, Раздел 1, пункт 3.12.2. прописаны условия оформления и выполнения частичного досрочного погашения, в том числе и обязанность Клиента об уведомлении Банка о намерении осуществить частичное досрочное погашение Задолженности не менее чем за 30 календарных дней до предполагаемой даты досрочного погашения Задолженности. Согласно информации в системе 10.09.2018 года Вы связались с оператором, который предоставил корректную информацию о параметрах осуществления частичного погашения кредита. Для предоставления решения Банка с Вами связался сотрудник Банка по телефону. Надеемся, что смогли Вам помочь! С уважением, Управление клиентского сервиса "Сетелем Банк" ООО

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Лояльный подход

Оценка 5

Добрый день. Столкнулся с такой ситуацией, оказывается нельза закрыть автокредит досрочно здесь и сейчась как в других нормальных банках... при выдаче кредита специалисты об этом... Читать полностью

22.05.2025

Досрочное полное погашение нужно ждать

Оценка 4

Требую рассмотреть мое заявление на досрочное полное погашение в ближайшее время , понятно конечно что банку интересно еще месяц с меня проценты получать, но в любом случае... Читать полностью

21.04.2025

Досрочное погашение в любой день не представляется возможным...

Оценка 4

Добрый день, мой папа взял автокредит в банке Драйв Клик Банк, досрочное погашение предполагалось сразу, поэтому уточняли при оформлении информацию о нем сразу, на что было... Читать полностью

10.02.2025

Помогли досрочно погасить

Оценка 4

Покупала машину в рассрочку, то есть проценты никакие не плачу за кредит, решила срочно продать машину, хочу погасить остаток. Зашла в лк и вижу там возможность это сделать только... Читать полностью

08.02.2025

Частичное погашение кредита

Оценка 5

 В приложении невозможно подать заявку на частичное досрочное погашение кредита ранее, чем за 30 дней. По этой причине обратились в контактный центр банка. Получили отказ. Другие... Читать полностью

14.01.2025

Досрочное погашение кредита

Оценка 4

Хотел досрочно полностью погасить кредит, но в личном кабинете приложения мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный... Читать полностью

10.01.2025

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 4

Добрый день! Хочу полностью досрочно погасить кредит, но через ИБ могу выбрать дату только 31.01, что очень неудобно и непонятно зачем столько ждать с учетом того, что процентов... Читать полностью

03.01.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка