Восточный Банк

Страхование жизни в ЗАО Макс КБ Восточный

12.09.2018 14:32
1910
6
Оценка
1
Отзыв проверен
22.08.2018 в магазине Мвидео был куплен товар в кредит от ПАО КБ ВОСТОЧНЫЙ. Сотрудником было навязано страхование жизни и трудоспособности, с указанием того, что без страховки в кредите будет отказано. Договор страхования был подписан.  23.08.2018 (на следущий день) в отделении банка мной было написано заявление о расторжении договора страхования. (Номер обращения 16877590) Ответа на мое заявление в течение 10 дней не поступило.  11.08.2018 позвонив на горячую линию мне сообщили, что страховая часть будет отключена через год. То есть написав заявление о расторжении договора стравхования, я должна платить за то, от чего отказалась, ещё 1 год. Сотрудники на горячей линии ответить почему и на каком основании решение принято таким образом, сообщить мне не смогли. Мной была оставлена жалоба. Не нуждаюсь в данной страховке, отказываюсь от неё, и отказываюсь платить за 1 год страхования, написав заявление об отказе на следующий день. Прошу разобраться в данной проблеме и отменить страхование жизни по договору 18/1200/Р0406/75313 . Столкнувшись с данной проблемой, я вряд ли снова обращусь в ваш банк и вряд ли смогу его посоветовать.
Восточный Банк
Восточный Банк
2018-09-17T10:40:11+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим за оставленный отзыв. Рассмотрев Ваше обращение, сообщаем, что при оформлении договора кредитования Вам были предоставлены Согласие на дополнительные услуги и Заявление на присоединение к программе страхования (далее – Заявление). В Согласии на дополнительные услуги Клиенту предоставляется выбор, согласиться на страхование или отказаться от него. Поставив свою подпись в первой графе, Вы подтвердили своё намерение выступать застрахованным лицом и были включены в реестр застрахованных лиц. Данная услуга Банком была оказана и в связи с этим, Вам необходимо вносить плату за предоставлении данной услуги до 22.08.2019 года. Надеемся, что наши комментарии помогут Вам разобраться в сложившейся ситуации. При наличии дополнительных вопросов Вы всегда можете к нам обращаться по электронному адресу kachestvu_da@vostbank.ru ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, не называйте свое кодовое слово третьим лицам! Сотрудники Банка ни при каких условиях не запрашивают кодовое слово на интернет ресурсах, в том числе и по адресу электронной почты! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! С уважением, ПАО КБ "Восточный"

Отзывы о кредитах Восточного Банка

Восточный банк и страхование!

Оценка 4

Здравствуйте. Очень жаль, что продолжается тема навязывание банками ненужной страховки. Банк Восточный отыгрывает свой разработанный сценарий по "навязыванию". Прописывать в... Читать полностью

15.07.2021

Благодарность

Оценка 5

Спасибо сотруднице офиса, которая помогала мне в подаче заявки. Предварительно узнав по телефону какие документы нужны, пришел с ндфл. Когда заносили все данные, выяснилось, что... Читать полностью

01.06.2021

Обслуживание на четверку

Оценка 4

Возник вопрос получения денег в кредит. Заполнила на одном сайте анкету сразу в несколько банков. Первым откликнулся восточный . Позвонила приятная девушка заполнили с ней еще... Читать полностью

26.05.2021

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику банка "Восточный" -  Н-ой Юлии за доброжелательное, профессиональное обслуживание! Очень внимательная... Читать полностью

22.04.2021

Отзыв

Оценка 5

Имел в этом банке 3 кредитных договора некаких трудностей не наблюдал,кредитовался около 2х лет досрочно закрыл,банк по мне хороший специалисты всегда норм общались обьясняли не... Читать полностью

17.04.2021

Расторжение договора

Оценка 4

19 марта 2021г. моим отцом был заключен кредитный договор с Банком Восточный через организацию на покупку товаров. Он был введен в заблуждение сотрудниками это организации. Они... Читать полностью

20.03.2021

Задолженность по страховке

Оценка 4

В течении последних лет сотрудники банк а постоянно перезванивали и предлагали кредит. Наконец, 29 августа 2020 года я решилась на встречу с их представителей. Встреча состоялась в... Читать полностью

31.10.2020
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка