Ужасное отношение к вкладчикам!

Русский Стандарт Отделение в Бутово Дмитрия донского 16. Ужасное обслуживание, несмотря на премиальный тариф. Неграмотные сотрудники. ВКЛАДЧИКИ, БЕГИТЕ ОТТУДА! Имея намерение разместить деньги на вкладе перевели средства на мой счёт открытый в вышеуказанном отдалении с личного счёта супруги. Открыть вклад не удалось - средства заблокировали без объяснения причин. Перевести, выдать - так же отказались. Отказывали даже закрывать счёт и переводить деньги на свой счёт в другом банке - что является НАРУШЕНИЕМ МОИХ ПРАВ. Предоставив документы, собрав бумаги на 10 день получив наконец одобрение на закрытие счета и перевод, уточнил у сотрудника (заместителя управляющей) Б-ной И.В. - какой именно счёт указывать в реквизитах на перевод- Б-на ответила, и с ее помощью я заполнил заявление на перевод, которое она же у меня приняла.5 дня после этого деньги продолжали находиться в Русском Стандарте и только после перевелись. Однако в банк получатель они зашли с ошибкой! По совету Б-ной был указан не мой текущий счёт, а счёт банка! Пришлось писать письмо о корректировке реквизитов. Его принял сотрудник А-лов А.И., однако в банк получатель там данное письмо никто не направил! Ещё 5 дней мои деньги находились в банке получателе в статусе "невыясненные" и сегодня были возвращены обратно в Русский стандарт. Так как не пришло уточняющее письмо, принятое у меня 5 дней назад. Попытки обратиться за помощью к управляющей были напрасны - ее систематически не было на рабочем месте. Лишь, когда я пришёл в отделение с юристом из платной юридической компании мне дали контакт управляющей. Но и управляющая несмотря на обещания так же ничего не предприняла. Уточняющее письмо направлено не было. Банк отправитель не дождавшись корректировки отправил мои средства обратно, однако на данный момент банк Русский стандарт поступление не подтверждает. 20.08 поступление средств на мой счёт31.08 принятие заявление на закрытие и перевод 04.09 принятие заявления на корректировку реквизитов. 10.09 мои средства возвращены в Русский стандарт, но пока не опознаны.20 дней отсутствие решения сложившейся ситуации со стороны банка. "Ждите " - единственное что я слышу. 5 раз уходил с работы за свой счёт 5 раз в день звонил, обращался за помощью в банк. Безрезультатно! На данный момент вопрос так и не решён!!!