Телефонный спам с рекламой по счетам

12.09.2018 15:14
4617
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Уважаемый Точка (ФК Открытие)! Я глубоко тронут вашим желанием привлекать новых клиентов, но я категорически не приемлю телефонный спам со стороны банка с предложением открыть у вас счет для только что открытого ИП и переводить вам деньги. Я не давал согласия на звонки мне, я не давал согласия на коммерческую рекламу ваших тарифов мне прямо с раннего утра! Тем более по несколько раз в день! Я вижу что вы выбились из графика оперативного прозвона клиента с только что поданными документами. Группа банков имела неосторожность завалить меня звонками вчера, вы решили это сделать сегодня. Если я говорю вашему сотруднику не звонить, ТО ПОЧЕМУ мне другие ваши сотрудники набирают сразу после обеда? (74952583351, Лейла, номер 6598 ) и не могут пояснить внятно от куда у них мой номер телефона? Напомню, что это нарушение закона о ФЗ 152 о ПД, нарушение закона “О рекламе”. Вы же достаточно умны понять, что не вы одни так безнаказанно действуете и ваши конкуренты также используют подобную махинацию (но круг недобросовестных банков у меня четко сформировался за это утро). Вы представляете какой шквал звонков обрушивается на следующее утро на человека который только подписал открытие ИП и честно указал в заявлении свой номер телефона? В выписке еще нет этой информации, нигде нет еще этой информации об открытии, но у вас уже есть номера людей и жестко их спамите! Страна должна знать своих героев. Не рекомендую никому Банк, который занимается подобными методами и НЕ заботиться о своих клиентах обрушивая десятки звонков на потенциальных клиентов. Расскажите пожалуйста, из каких таких источников вы получили мой номер телефона. Ответы вида "из открытых источников" не устраивает, "из интернета" тоже. P.S. данный отзыв уйдет всем банкам которые с утра терроризировали меня звонками. Просьба не звонить мне ни при каких обстоятельствах связанных с рекламой чего бы то ни было.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-09-19T15:33:01+03:00
Обращаем внимание автора на возможность отметить решение проблемы.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2018-09-18T14:06:53+03:00
Добрый день. Понимаем, насколько выматывающими оказались для вас первые дни после регистрации ИП, и нам, правда, грустно осознавать, что в том есть и наша вина. Совсем не хотели надоедать звонками, однако это всё-таки произошло из-за недостаточной аккуратности и дисциплины со стороны специалиста, звонившего вам первым. Сотрудник просто не сделал пометок о том, что вы просили больше не звонить, и нам стыдно, что это случилось. Дополнительно пообщаемся с коллегами об ответственности и важности фиксирования всех звонков и заметок, ведь без этого мы превратимся в обычного спамера. Уточнили, что ваши контакты пришли к нам по каналу рекомендаций, видимо, их передал нам кто-то из ваших знакомых. Простите за беспокойство и нервы. Надеемся, вы подберёте для себя самый дружелюбный и удобный банк. С уважением,  Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024