На уровне!

12.09.2018 18:34
2157
Оценка
5
Отзыв проверен
Хотелось бы оставить отзыв о профессиональной работе сотрудника ДО Пятницкая Васильевой Марины. Я обратился в отделение 12 сентября для закрытия Карты в связи с ее ненадобностью. После разговора с сотрудником,который рассказал мне все условия по карте,все преимущества,решил карту не закрывать. Решающим фактором для меня было то,что я в ближайшее время собираюсь делать перевод,но не знал как и за перевод большая комиссия,а по этой карте комиссия будет минимальная. До этого,такую информацию я не знал или просто забыл. После этого решил сразу внести комиссию за 2 месяца. В итоге, карту не закрыл,а в ближайшее время обращусь к Марине за помощью в переводе. В дальнейшем,буду продолжать пользоваться продуктами Юникредит Банка. Спасибо Марине за небезразличное отношение к клиенту!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-09-21T21:20:43+03:00
Когда и при каких обстоятельствах вы открывали карту? Интересовали ли вас другие продукты банка?
Eduard23
2018-09-24T20:32:06+03:00
Карту открыл в августе в основном, для совершения платежей в интернете,ну и для мелких безналичных операций,т.к. для остальных операций есть карта другого банка. В процессе пользования особо не отметил для себя преимуществ,поэтому и хотел закрыть карту,а сотрудник уточнила причину и детально разобрали все преимущества карты (некоторые из которых сейчас для меня очень актуальны),поэтому теперь буду ей пользоваться полноценно. При открытии карты другие продукты не интересовали,т.к. основной банк у меня другой. После разговора с Мариной узнал,что для меня есть предложение по ипотеке и автокредиту. Ипотека для меня не актуально, а вот на счёт автокредита задумался,поэтому думаю,что воспользуюсь данным предложением. Так же узнал,что можно выпустить золотую карту с большим количеством преимуществ. Пока попользуюсь своей картой, а в ближайшем будущем переду на золотую.

О банке

Народный рейтинг

87 место
2,14
средняя оценка
23.08%
решено проблем
55
отзыва
53
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о дебетовых картах ЮниКредит Банка

Благодарность за помощь в решении ситуации

Оценка 5

Хочу выразить большую благодарность сотруднику Екатерине Ф. в офисе на Полянке.  Я актуализировал свои персональные данные, и анкету "фатка" никак не получалось обновить через... Читать полностью

18.03.2026

Благодарность за оперативность

Оценка 5

Хорошее обслуживание продемонстрировал сотрудник банка М-ев Денис!!! Обратилась с проблемой блокировки карты, ничего не понимала — почему карта заблокирована, да ещё и в отпуске... Читать полностью

26.08.2025

Компетентная помощь персонального менеджера

Оценка 5

Хотелось бы отметить высокую компетентность моего персонального менеджера М-ва Дениса (Ведущий премиальный менеджер, Дополнительный офис «Тульская»), который 09.01.2025 быстро... Читать полностью

13.02.2025

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса Новослободская, в частности Ф. Екатерине за помощь и содействие в решении проблемы. В банке с декабря плохо работал личный кабинет, не... Читать полностью

16.01.2025

Отличный кэшбек

Оценка 5

Обратился в офис на проспекте Вернадского 33,с целью закрыть дебетовую карту.Сотрудник Пронин Илья обнаружил что на моей карте накопилось 9600 бонусов (1 бонус равен 1 рублю),и... Читать полностью

18.12.2024

Все зависит от сотрудника

Оценка 4

Обращалась в банк для перевыпуска утерянной карты, в филиале Петроградская так и не смогли помочь, через приложение тоже не удалось перевыпустить. Всегда чего-то не хватало и... Читать полностью

04.07.2024

Персональное внимание от банка не всегда роскошь!

Оценка 5

Больше 25 лет являюсь «преданным» клиентом банка ЮниКредит. К сожалению, с течением времени личные менеджеры часто менялись. В связи с этим, некоторые проблемы остались нерешенными... Читать полностью

22.03.2024

Продукты банка