Как бы логичные комиссии

Обычно ФК "Открытие" работает нормально. Есть конечно хейтерские отзывы и т.д ну да ладно у какого банка их нет. Но я почитал отзывы схожие с моей ситуацией и стоит отметить они часто возникали. Чего в общем случилось то в настоящее время у меня образовалась задолженность в 300 рублей за ранее заблокированные карты лично мной.  Карты я посеял и заблокировал в июне 2018 НО... когда я их заблокировал через некоторое я обращался в отделение в город Ижевск чтоб снять деньги с карты Ютейр (еще одна эта работает) так как банкомат не выдавал денег по причине неисправности или еще чего то. Сотрудник сказала что если снимать через кассу будет комиссия и лучше дождаться пока починят довод был разумный и я дождался. Попутно рассказал ей о ситуации с заблокированными картами они из Ханты-Банка но группа одна. Она сказала что раз заблокированы то все норм я поспрашивал о других картах, о условиях и в общем ушел. Однако сегодня мне потребовалось зайти в приложение и я увидел что у меня по каждой из посеяных карт 150 р долга я очень удивился. Звоню  на горячую линию и спрашиваю в чем дело мне поясняют что это комиссия за обслуживание счета но я говорю счетом не пользуюсь и карты залочил. А это уважаемый никого не волнует карту залочил а счет надо закрывать. Я говорю так закройте мне поясняют что только в отделении. Дело не в деньгах меня взбесило что я действительно не знал что когда карту блокируешь надо идти ножками и отдельно блокировать счет. Блин я был в отделении пояснил и мне ничего не сказали!! Также на горячке пояснили что в договоре все есть и надо читать внимательней. Больше всего умиляет аргумент что "в договоре это есть",  ага в лицензионном соглашении с галочкой тоже все есть вспоминаем серию "Южного парка" про Эппл. Уважаемый банк открытие моя претензия в том что хочется услышать разумный и логичный аргумент в пользу того что 1) почему счет заблокированной карты продолжает обслуживаться даже если ее не используют? 2) почему я даже смсочки не получил что у меня образовалась задолженность ведь если клиент ушел в минус пусть даже и маленький его надо уведомить вдруг мошенничество (хотя не мне вас учить) 3) я прошу исходить из того что у меня айкью очень маленький, я много чего не понимаю и мне надо объяснять все дважды и трижды а то и 4-жды так объясните почему мне никто ничего не сказал когда я рассказал о ситуации с залоченой картой? на всякий случай чтоб проще было искать обращение и ситуацию ОБР-156655 4) Чего делать? P.S. не ставлю 1 или 2 так как до этого было норм и думаю в ситуации разберемся но не хотелось бы портить впечатление о нашем долгом сотрудничестве из-за какой то ерунды общая оценка 4.