Претензии к Банку

13.09.2018 09:32
3376
Оценка
1
Отзыв проверен
Не первый год работаю с Банком, всегда было внимательное обслуживание специалистов, но на днях Банк поступил очень не красиво, при консультации по телефону не озвучив комиссии на которые я попадаю при ситуации если мне переводят денежные средства на текущий счет. Мне поступила достаточно большая сумма с которой Банк удержал 5%!  При повторной консультации специалист мне сразу же озвучила данные комиссии, но при последующем звонке на горячую линию с другого номера телефона и описав вновь что мне необходимо, специалист снова НЕ упоминал ни слова о комиссии за поступление мне денежных средств.  Надеюсь Банк примет во внимание мой отзыв, чтобы не "наживаться" на своих клиентах, а наоборот помогать нам, чтобы мы оставались в рядах ваших клиентов.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-09-18T21:29:41+03:00
0
ПСБ
ПСБ
2018-10-10T09:52:19+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за отзыв и в ответ сообщаем, что на адрес Вашей регистрации банком почтой России направлен официальный ответ с разъяснениями по существу сложившейся ситуации. Отметим, что копию ответа Вы можете получить в любом дополнительном офисе банка по соответствующему запросу. Надеемся на понимание. С уважением, Промсвязьбанк

О банке

Народный рейтинг

38 место
3,49
средняя оценка
14.08%
решено проблем
4 003
отзывов
3 949
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах ПСБ

Прекрасное обслуживание, благодарность

Оценка 5

8.09.2026 в 10.50 посетил офис ПСБ в Рыбинске, Кирова 16, на переоформление вклада. Уже не в первый раз попадаю в 4 окно, к П-вой Оксане. Она всегда доброжелательна, улыбчивая и... Читать полностью

08.09.2026

Спасибо за помощь и консультацию

Оценка 5

У меня закончился вклад и мне необходима была Помощь, т к не поддерживалось в телефоне приложение. Сотрудница банка г. Новокуйбышевск помогла мне установить приложение... Читать полностью

08.09.2026

Условия оборота по картам

Оценка 5

Добрый день. Пользуюсь накопительным счетом на ежедневный остаток "акцент на процент" по условиям необходимо тратить 10 тысяч в месяц, чтобы в следующем месяце была ставка 12... Читать полностью

07.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Обратились в отделение банка г Ялта. Помогли оформить депозит,и дебетовую карту. Сотрудник П-ва Александра И-вна очень квалифицированный специалист, рассказала все нюансы, доступно... Читать полностью

07.09.2026

Всё супер

Оценка 5

07.09.2026 пришло время переоформления моего вклада. Так как в личный кабинет войти не смогла, поехала в офис, ожидая провести в очереди много время - понедельник. Каково было мое... Читать полностью

07.09.2026

Пополнение счета

Оценка 5

07. 09.26 я пришёл в Банк ПСБ на Гончарова, 1, чтобы пополнить свой вклад, т. к. я получаю пенсию на карту ПСБ и, чтобы не держать деньги на карте, я хотел пополнить свой вклад... Читать полностью

07.09.2026

Открытие вклада

Оценка 5

Сегодня 07 сентября 2026 я обратился в отделение Банка ПСБ в Димитровграде, т. к. закончился срок размещения моего вклада. Меня сразу пригласили на обслуживание менеджер Наталья Б... Читать полностью

07.09.2026

Продукты банка