Несанкционированные клиентом банка транзакции

13.09.2018 12:22
2984
Оценка
2
Отзыв проверен
17 августа т.г. я обнаружил, что с моего счета были списаны средства. Далее с моим счетом происходила полная чехорда, которую я наблюдал в течение месяца: [url=/away/?url=http%3A%2F%2Fwpic.ru%2Fimg%2F2018-09%2F13%2F1lrelb.jpg]http://wpic.ru/img/2018-09/13/1lrelb.jpg[/url] Из интереса на сайте росбанка я написал запрос-вопрос о сути происходящего и получил в ответ скан постановления судебных приставов. Судебных приставов я "поправил" и они вернули средства, но как это происходило... Хотелось бы, если такие события/обстоятельства возникают, (деньги все же мои или нет?!) то банк бы САМ информировал оперативно клиентов о "сложностях" с их счетами, а так, это как бы на обман похоже или как-то так. Еще раз подчеркну, по тем транзакциям, которые выше возникли, я никаких своих действий не предпринимал, это какие-то "высшие силы" творили с моим счетом черт знает что.
Росбанк
Росбанк
2018-09-17T11:40:24+03:00
Уважаемый Lyaxov! Информируем, что в соответствии с Федеральным Законом (далее - ФЗ) «Об исполнительном производстве» Банк, осуществляющий обслуживание должника, должен незамедлительно исполнить содержащиеся в постановлении судебного пристава-исполнителя требования о взыскании денежных средств. Неисполнение Банком содержащегося в исполнительном документе требования о взыскании денежных средств с должника влечет административную ответственность. Документ поступил в Банк 17.08.2018 и был незамедлительно принят к исполнению. Постановление об отмене мер по исполнительному производству поступило в Банк 03.09.2018. Изложенная Вами информация была принята к сведению и направлена в ответственное подразделение Банка для дальнейшего рассмотрения. Ваши замечания полезны Банку и в обязательном порядке будут учтены в дальнейшей работе. С уважением, Росбанк

Отзывы о дебетовых картах Росбанка

Отказ в начислении кешбека по акции, условия не соответствуют рекламе

Оценка 4

Решил воспользоваться персональным промо-предложением, в котором на баннере чётко написано:  "Оплачивайте покупки любой дебетовой картой на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете с 7... Читать полностью

24.05.2024

Действия в день окончания вклада

Оценка 5

Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить... Читать полностью

08.05.2024

Решение вопроса с комиссией

Оценка 5

Уважаемые представители Росбанка!  Выражаю признательность и благодарность сотруднику Росбанка Елизавете за помощь и содействие в решении вопроса. Перешёл на премиальное... Читать полностью

22.04.2024

Акция

Оценка 5

С 7-го по 31-е марта проходила акция с 20% кешбеком на покупки в Яндекс Маркете, 30-го марта заказал SSD-диск, оплатил как положено, получил чек, в приложении покупка также... Читать полностью

03.04.2024

Ситуация разрешилась

Оценка 4

Заблокировали карту, без уведомления, в поддержку написал на каком основании, в ответ типичный ответ согласно 115фз, сам занимаюсь диспечерскими услугами, прошло примерно около... Читать полностью

26.03.2024

Премиальное обслуживание

Оценка 5

Являюсь клиентом Росбанка более 10 лет, премиальным клиентом - более 5 лет. Премиум пакет по поступлению заработной платы от 150 тр. (реальные ежемесячные поступления превышают... Читать полностью

08.02.2024

Комиссия

Оценка 5

Добрый день, надеюсь мой отзыв будет полезен тем кто выбирает с каким банком связать судьбу своих "кровных". Я являюсь зарплатным! клиентом данного банка мого лет! Также у меня... Читать полностью

31.01.2024