Банк, в который хочеться идти снова

13.09.2018 17:30
2385
Оценка
5
Отзыв проверен
Недавно обращался в отделение банка в Пятигорске, рядом с нижним рынком, по вопросу закрытия задолженности по своей кредитной карте. В очередной раз убеждаюсь, что там работают ответственные и оперативные сотрудники, ценящие свое и чужое время!!)) Объясню почему. Дело было в середине рабочего дня... Я очень спешил обратно на работу, так как отпустили ненадолго и большую часть своего перерыва я уже потратил на ожидание, а так же на решение своей проблемы в "сбербанке"... После я отправился в "Почта банк" предполагая, что потрачу не меньше времени в томительном ожидании. Однако придя в отделение и просидев пару минут в ожидании очереди, ко мне подошел мужчина и представился Русланом-директором офиса. Я объяснил ему суть моего вопроса и что ооооочень тороплюсь... Его реакция меня приятно удивила... Он незамедлительно договорился с ближайшим клиентом в очереди на то, чтоб меня пропустили вперед для решения моего легкого вопроса. Но больше всего меня поразила специалист этого отделения своей оперативностью и вежливостью... а самое главное рассказала и даже помогла со мной оплатить нужную сумму!!!  Честно говоря я не ожидал такого сервиса и наверняка приду снова, но уже возможно за другими продуктами этого банка.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-09-21T12:03:03+03:00
Автор, уточните пожалуйста, сколько человек было в очереди перед Вами, а так же зачем Вам понадобилось обращаться к специалисту?
jloveis
Добрый день. В очереди было человек 5-6. Однако по моему пары 2 были вместе. Поэтому можно сказать,что всего человека 3-4. К девочке обратился для того,чтобы мне закрыли кредитную карту. Хотел узнать сколько нужно,чтоб полностью закрыть долг.
Почта Банк
Почта Банк
2018-09-13T20:55:19+03:00
Уважаемый jloveis! Благодарим Вас за положительный отзыв. Рады, что Вы поделились своим опытом сотрудничества с нашим Банком. Мы сделаем все возможное, чтобы у Вас были только приятные впечатления от выбора нашего Банка! С уважением к Вам, ПАО "Почта Банк"

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить горячую благодарность сотруднику Щ-ой И. А.! Сегодня была в отделении по адресу Москва, улица Осенняя дом 11. Она помогла мне подтвердить актуальность номера телефона... Читать полностью

13.02.2026

Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный

Оценка 5

Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею... Читать полностью

15.12.2025

Положительный отзыв работы Почта банка по обращениям

Оценка 5

09 декабря 2025 г я направила письменное обращение в Почта банк, где просила Банк начислить мне заработанные 30.11.2025 г бонусы по программе лояльности "Мультибонус" до того, как... Читать полностью

11.12.2025

Пенсионеру в Почта банке за аптеки начислили бонус

Оценка 5

Добрый день, я пенсионер инвалид, 27 ноября 2025г. покупала в аптеке лекарства на сумму 236 рублей, на ноябрь был выбран кешбек на аптеки 7%, но кешбек так и не начислили! В... Читать полностью

08.12.2025

Пенсионная карта

Оценка 5

 Добрый день! Пишу отзыв от лица своего папы (он является клиентом Почта Банк), ему 73года.Клиентом банка он является уже давно, получает пенсию и вполне доволен. Но недавно... Читать полностью

08.12.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Обратилась 02.12.25 в отделение Почта Банка с вопросом о возврате комиссии по Мультибрнусу, так как эта программа перестала действовать с 01.12.2025,мне сказали, что комиссию не... Читать полностью

07.12.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

3декабря в офисе по улице Ленина д5 под руководством работников банка очень бысто смог сделать миграцию в банк ВТБ. Возникшие затруднения с отображение кешбека 7% на супермаркеты... Читать полностью

05.12.2025