Верните деньги!

14.09.2018 08:50
2128
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
02.09.2018г закончился срок вклада, который был открыт в этом же отделении 05.03.2018г на срок 181 день под 9% годовых. С 03.09.2018г каждый день прихожу в это отделение и не могу получить свои деньги! Руководитель Мичуринского отделения Марина Борисовна только пожимает плечами. Отговорки о технических сбоях, про которые мне  рассказывают ежедневно, звучат уже совсем нелепо. Заявление с просьбой разобраться в этой ситуацией было написано ещё 06.09. 2018 г. и тоже без эффекта. Бинбанк, верните деньги! Если сегодня не получу, завтра придётся идти писать заявление в прокуратуру(
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2018-09-14T09:47:32+03:00
Уважаемая Галина Н! Благодарим Вас за обращение. Поясним, что в настоящее время, на основании поданного Вами письменного обращения 11 сентября по аналогичной ситуации, Банком проводится служебное расследование по результатам которого Вам обязательно будет предоставлен ответ. С уважением, Степанова Виктория
Галина Н
2018-09-14T18:02:19+03:00
Спасибо за проведённое служебное расследование! Мне сегодня наконец-то позвонили из банка и деньги я уже получила! Кстати, обращение с просьбой разобраться в сложившейся ситуации, мной написано все таки 06.09.2018, зарезервировано сотрудником Банка (копия у меня на руках). Почему к Вам поступило оно 11.09- это тоже вопрос к организации работы.
Зачтено

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024