Сейчас банк "Таврический" предлагает почти самую высокую ставку на остаток денежных средств по дебетовой карте, именно этим он меня и заинтересовал. Зайдя на сайт, увидел что отделение есть недалеко от моего дома (пр. Просвещения 53). Позвонил для уточнения некоторых вопросов (где можно оформить карту и ограничения на начисления процентов) и наследующий день приехал в отделение. Сотрудница этого банка отказала мне в оформлении, сказав что в этом отделении не оформляют и нужно ехать на комендантский 10 (еще и с адресом ошиблась) .
Еще через день я поехал по указанному адресу , но что бы не получилось как первый раз , решил позвонить и уточнить мне про возможность оформления карты именно в этом отделении . А сотрудники по телефону мне опять говорят ,что заказать карту можно в любом отделении, что они сейчас свяжутся с отделение Просвещения 63 и во всем разберутся. Я попросил их сообщить мне если они не смогут разобраться, т.к. я разворачиваюсь и еду к ближайшему от дома отделению. Мне перезвонили когда я уже запарковался у входа , но по совершенно другому вопросу (днем ранее я оформлял заявку на карту через сайт), пришлось еще раз рассказывать о моей ситуации ,пришлось еще раз ожидать на линии и в итоге узнать , что именно в этом отделении я не могу заказать карту из-за некомпетентности работающего сотрудника. Мне было предложено посетить отделение по адресу; пр. Луначарского 60к1. В этом отделении я занял очередь в 12-30 , передо мной было 2 человека . в 12-50 в очереди остался 1 человек , но сотрудница банка заявила , что больше никого обслуживать не будет , т.к. у нее обед...... до 14-00.
Тут мое терпение и закончилось. Ау, банк Таврический, сейчас 2018 год и так нельзя работать, нормальные банки мне привозят карточки по указанному мной адресу в удобное для меня время. И если вы в простейших операциях так "лажаете" чего ожидать от вас в случае какой-то проблемы? я уверен, что мне еще сильно повезло , что я не стал клиентом вашего банка, что я не доверил вам свои деньги. Место есть и для таких банков как ваш , но оно должно быть в прошлом. Вы забрали несколько часов моего времени и я хотел бы "отблагодарить" вас хотя бы своим отзывом , который я размещу всех интернет площадках с отзывами. Сейчас вы уже на 428 месте, поэтому пожелаю вам дальнейшего полета в "конец списка" . Люди, сейчас очень много банков которые хотят и умеют работать, не связывайтесь с конторками застрявшими в 90-х, дайте спокойно им уйти на покой.
п.с . Конечно же все произошедшее можно списать на стечение обстоятельств и человеческий фактор. Кассир еще не научился работать, оператор забыла перезвонить, другой телефонных оператор не сказала, что скоро перерыв на обед (? как так в 2018 году работает один человек и его никто не подменяет), потом еще одна не сказала сразу, что не занимали очередь, что в отделении нет вывески об обеденном перерыве и т.д. и я бы смог изменить свой отзыв на положительный, но скорее всего тут будет стандартная отписка, что мы разобрались и теперь все хорошо и т.д. и т.п.
