Безобразное отношение к клиентам, недостоверная информация о вкладах

Уважаемый Автор! Благодарим за оставленный отзыв. Рассмотрев Ваше обращение, сообщаем, что размер процентной ставки по вкладу зависит от многих факторов, таких как место, срок, сумма и способ размещения вклада. По тарифному плану «Осенний» максимально допустимая процентная ставка с учётом капитализации составляет до 8,70%. Ознакомиться с данной информацией Вы можете на сайте нашего Банка, перейдя по ссылке https://www.vostbank.ru/client/deposit/osenniy_1/# Отметим, что при открытии вклада на срок 6 месяцев, в тарифной зоне Вашего региона предусмотрена процентная ставка с учётом капитализации 6,59%, без учёта капитализации 6,50%. Допускаем, что возможно между сотрудником и Вами возникло недопонимание в процессе обслуживания. Отметим, что специалисты предлагают различные варианты получения доходов от размещения денежных средств, и рассказывают про действующие бонусные акции, однако выбор всегда остается за клиентом. Для проверки корректности действий специалистов информационной службы нашего Банка просим уточнить дату и время обращения на горячую линию и номер телефона, с которого осуществлялся звонок. Просим направить эту информацию по адресу электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru, с указанием ссылки на данный отзыв. Мы будем рады помочь! Отметим, что в Банке представлена широкая линейка вкладов, ознакомиться со всеми тарифами Вы можете на сайте https://www.vostbank.ru/client/deposit/ Надеемся, что наши комментарии помогут разобраться в сложившейся ситуации и будем рады Вас видеть в числе наших клиентов. ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, не называйте свое кодовое слово третьим лицам! Сотрудники Банка ни при каких условиях не запрашивают кодовое слово на интернет ресурсах, в том числе и по адресу электронной почты! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! С уважением, ПАО КБ "Восточный"