Комиссия за кредит

14.09.2018 19:39
2051
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день! Недавно я подключил интернет-банк, что позволило мне сформировать выписку по карте. Проанализировав свои расходы я обнаружил, что уже почти год ежемесячно плачу 120 рублей за услугу "Комиссия за услугу Защита кредита: Client Account Custom Fee", как выяснилось, данная услуга является страховкой кредитной задолженности по карте.  Моя карта ДЕБЕТОВАЯ, о каком кредите идет речь? При этом в интернет банке указано, что карта НЕ ЗАСТРАХОВАНА. Требую зачислить на счет карты незаконно списанные средства и отключить данную услугу! Обращаю ваше внимание на то, что в заявлении на получение карты пункт 5. гласит " Прошу подключить меня к программе страхования "Защита Плюс" заметим "ПРОШУ" , а не "отказ" и квадратик ПУСТОЙ!!!!! без галочки. Считаю, что вами было нарочно искажена информация в заявлении и неправомерно включена данная услуга. Скан заявления могу выслать.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-09-21T19:59:52+03:00
Обращаем внимание автора на возможность отметить решение проблемы.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2018-09-20T13:06:27+03:00
Уважаемый i*******@bk.ru! Благодарим за обращение! Можем констатировать, что в настоящее время ситуация разрешена, услуга отключена по Вашей карте, комиссия была отменена по счету 20 сентября. Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, БИНБАНК Диджитал
i*******@bk.ru
2018-10-26T17:39:40+03:00
После обращения в банк через этот сайт , проблему решили . комиссию отменили, списанные средства вернули . Спасибо.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024