Банк уже не тот...

15.09.2018 05:02
2236
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте. Хочу поделиться своей историей. Собирал деньги с банков, хотел приобрести недвижимость. МКБ - идеальный банк, Русский стандарт - твердая четверка, Хоум кредит, - вторник...заказал деньги на ближайшую дату. Ближайшая дата (14 сентября, пятница). Закрыл вклады. Стою в кассе. Бухгалтер проверяет платежки...все, как обычно... но затем...затем в кассу забегает сотрудница банка, кричит, что денег я не получу, что зря я жду и мне лучше уйти...Я попытался понять, что происходит (кассир мне вообще ничего не говорила)...но в основном она продолжала кричать, что мне необходимо покинуть кассу...я, между слов, начал понимать, что либо деньги не привезли, либо кому-то до меня отдали. Я попросил, перед тем, как покинуть кассу, хотя бы порвать платежки, они лежали у кассира, а я уже расписался в них на получение денег. Рвать не стали, просто зачеркнули...надеюсь, это нормально... потом перезаказали мне деньги на следующую среду...не совсем понимаю, что мне с ними делать в среду, у меня в понедельник будет крайний срок открытия аккредитива по дду. Мне кажется, озвучивать на весь банк, что я снимаю крупную сумму денег, как минимум, неэтично. Не понял, зачем вообще кричать...я не был в курсе происходящего, о том, что заказанные деньги не пришли. В общем, банк уже не тот...
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-09-22T08:21:30+03:00
Обращаем внимание автора на возможность отметить решение проблемы.
Хоум Банк
Хоум Банк
2018-09-17T11:53:25+03:00
Уважаемый Автор, Денежные средства заказаны на сегодня, 17.09.2018 г., ожидаем Вас в офисе Банка в удобное время( перерыв в кассе: 11:00-11:30, 14:00-14:30). Приношу искренние извинения за сотрудников, которые не решили вопрос при первом обращении в Банк и Вам пришлось потратить личное время. Информация доведена до руководителя. Благодарю за отзыв. С уважением, Ваш эксперт Юлия.
ssopp
2018-10-08T07:42:38+03:00
Хочу поблагодарить сайт "банки.ру" и эксперта из банка. Моя проблема была решена.
Зачтено

Отзывы о вкладах Хоум Банка

Специалист банка сориентировала в чате по банковским продуктам

Оценка 5

11 июля 2024 г. в 12:12 обратилась в чат мобильного приложения банка Хоум. Интересовало, есть ли сейчас вклад или накопительный счёт, по которому можно повысить ставку покупками... Читать полностью

11.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Сотрудники чата грамотно разъяснили, каким образом и на каких условиях выполнять требуемые операции, в отсутствии офиса банка

Оценка 5

Обратился в чат с вопросом. На каких условиях вносить наличные средства на карту, без доступа к банкомату банка (в сторонних банках). Сотрудницы Александра и Наталья, чётко... Читать полностью

17.06.2024

Доплатили проценты по вкладу

Оценка 4

Давно являюсь клиентом Хоум Банка. Всегда проценты по вкладам выплачивали чётко копейка в копейку и в срок. По срочному вкладу, который закончился в январе, 30 января, проценты... Читать полностью

16.06.2024

Консультация в онлайн-чате по накопительному счёту

Оценка 4

Я ранее открывала накопительный счёт в Хоум-банке и и была довольна этим продуктом. Сейчас снова задалась целью открытия накопительного счета на выгодных условиях. Поэтому... Читать полностью

13.06.2024

Специалист банка сориентировал в чате по возможности открытия валютного вклада в июне

Оценка 5

7 июня 2024 года в 19:33 позвала в чат мобильного приложения оператора. Интересовало, возможно ли сейчас открыть вклад в валюте, в долларах, например. Мне ответила консультант чата... Читать полностью

09.06.2024

Консультация по вкладу

Оценка 5

08.06.2024 года в 17.21 я связался по телефону с контактным центром Хоум Банка, чтобы проконсультироваться по поводу ранее открытого мною вклада «Максимальный» на срок 91 день... Читать полностью

08.06.2024