Первое впечатление обманчиво

15.09.2018 11:18
2333
1
Оценка
3
Отзыв проверен
Имел вклад и деб карту в Трасте. Вклад закрыл - деньги забрал. На карте оставались. Заходил в Открытие и спрашивал - сколько моя карта будет еще работать? В ответ: " а вам СМС не приходила?". Нет емое - не приходила. Ответа не получил. В интернет банке инфо - что карта будет работать до 1 октября. Ладно. Пошел сегодня в 4 лапы - купить кошаку пожевать и.....подобного позора на кассе не испытывал еще никогда. Карта не принималась на всех терминалах. Ок - думаю может я что не правильно прочитал в инет\банке. Решил зайти в офис Открытия и задать вопрос и снять остаток и......офис в субботу отдыхает, терминал в стене дома убрали. Полный абзац. Добрался до дома - в инет\банке карта работает и больше никакой инфо нет. Перевел остаток на номер телефона и закрыл карту. Кстати собирался открывать у них вклад после закрытия Траста, но все вклады у них косячные - % один, а по факту он доступен если ты застрахуешься и ввяжешься в инвест\фантики. Вообщем " застрахуй братуху застрахуй...". Если так все начинается - надо лыжи смазать заранее от такого закрытого по субботам  Открытия.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-09-17T11:52:09+03:00
Подскажите, пожалуйста, обращались ли вы в НБ Траст по этой проблеме?
media-telecom
2018-09-18T10:03:49+03:00
Траста больше нет! Вчера зашел в Открытие ( которое вместо Траста поселилось на Михалевича) - хотел им отдать карту, но в отделении было полно народу ( хоть бы стулья поставили). Из сотрудников две девушки и какой то дядя - нервно выглядывающий из-за стойки из дальнего угла. Плюнул и ушел.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2018-09-18T15:52:34+03:00
Добрый день. Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства. Информацию, об обслуживании в офисе, направили в профильное подразделение банка с целью исправление сложившейся ситуации. В офисе банка, по адресу г.Раменское, ул.Михалевича, д.37/2 вы можете закрыть свою карту Национального Банка Траст. Обращаем ваше внимание на то, что дополнительную информацию по вашей карте вы можете получить в контактном центре НБ Траст. Надеемся на понимание. С уважением,  Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024