банк Раунд

Менеджер вскрыл конверт с моей новой картой в мое отсутствие

15.09.2018 18:44
2496
Оценка
1
Отзыв проверен
15 сентября я получала дебетовую карту Мегафон NFCв салоне на Ленинском, 129 в Петербурге. Менеджер Вячеслав сказал, что оплатить 149 руб можно только наличными. Их у меня с собой не было. пришлось идти снимать с другой карты. Пока я уходила, менеджер вскрыл конверт с моей картой и дал мне его уже вскрытым.  На вопрос, зачем он это сделал, ответил, что это такая услуга. О такой услуге я его, естественно, не просила. Пользоваться скомпрометированной картой я не хочу. Прошу банк разобраться с этим случаем, наказать менеджера за некомпетентность и выпустить мне новую карту без дополнительной платы за выпуск.
банк Раунд
2018-09-26T12:01:50+03:00
Добрый день. Уважаемый Клиент! По результатам рассмотрения Вашего отзыва, сообщаем, что Вам необходимо обратиться в салон связи по адресу: Ленинский 129 к. 6 А., для замены карты. С собой необходимо взять вскрытую банковскую карту.

Предложения компании

  • Вклады

банк Раунд

Ключевой
до 13.88%
годовых
от 181 дн.
срок

банк Раунд

Классический
до 13.47%
годовых
от 30 дн.
срок

банк Раунд

Накопительный
до 12.46%
годовых
от 30 дн.
срок

банк Раунд

Доходный
до 11.96%
годовых
от 30 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Раунда

Благодарность

Оценка 5

Хотел бы поблагодарить банк "Мегафон" и его представителя на banki.ru за индивидуальный подход по начислению кэшбека. Решил как-то воспользоваться предложением банка "Мегафон" по... Читать полностью

01.03.2019

А мне понравилось

Оценка 4

Пользуюсь картой Мегафон уже месяц.  Пока не было никаких проблем. Проценты по карте хорошие и начисляются четко, при условии совершения хотя бы одной покупки. Проценты уходят на... Читать полностью

26.02.2019

Невозможность выдачи второй карты Мегафон

Оценка 4

Добрый день, уважаемый представитель банка Раунд. Имею одну карту Мегафон, которой очень удобно и замечательно пользоваться, за что ставлю 5. К сожалению, при выдаче банковской... Читать полностью

18.10.2018

Самовольное списание банком с карты средств якобы на услуги связи

Оценка 4

Являюсь держателем карты Мегафон (эмитент Банк Раунд) сегодня просматривал отчет о расходах и увидел странности. Вижу в выписке транзакцию по счету "23:59 30.06 Расходы на связь... Читать полностью

03.07.2018
Все отзывы

Продукты банка

Вклады

Отзывы о продуктах банка