Где то числа 17 июля 2018 года решила я взять кредитную карту под 12% годовых)))), как указано было на сайте, посредством курьера.
19 июля встретилась с курьером в г. Воронеж, подписала договор не глядя шариковой ручкой, он мне выдал карту, попросил поставить подпись на электронном планшете, якобы банку нужно удостовериться, что подпись действительно моя. Я без задней мысли - ну надо, значит надо. Затем мне в смс поступило кодовое слово, курьер пояснил, что чтобы активировать карту нужно позвонить оператору и сообщить его.
На следующий день я решила активировать "карту", позвонила оператору, девушка сообщила мне, что я получила не кредитную карту, а потребительский кредит суммой 100 000 р. под 50% годовых о_О, и спросила - активировать будем?, на что я отказалась.
Затем на электронную почту я получила копию своего заявления о предоставлении кредита и копию МОЕГО ЗАЯВЛЕНИЯ О ПРИСОЕДИНЕНИИ К ДОГОВОРУ КОЛЛЕКТИВНОГО СТРАХОВАНИЯ, в котором снизу стоит моя подпись, именно та, которую я по просьбе курьера, поставила на пустом поле планшета. Я в шоке!
30 июля я добралась в отделение банка, говорю - забирайте свою карту и деньги, пользоваться не желаю, ответ - мы не можем, это ваша карта, пишите обращение в банк. Я написала на их бланке в произвольной форме, мол хотела карту, получила кредит под большой процент, без спроса поставили мою подпись в заявлении о страховании, считаю что ввели в заблуждение, кредитом пользоваться не желаю и страховкой тоже, заберите всё обратно.
Сотрудница банка зарегистрировала моё обращение, потом пришло смс, что для расследования необходима доп. инфо и мол обращайтесь в отделение, либо звоните. Сами позвонить не соизволили. Отделение банка в 200 км от места жительства моего, а телефон платный. Ну и я подумала, вот в след раз поеду в Воронеж и заеду тогда в отделение банка, всё узнаю.
С 4 сентября мне начали поступать звонки из банка с требованием оплатить задолженность по страховке!!!! Я им говорю - вы шутите? я деньги с карты не снимала, какая задолженность, у меня даже карта не активирована????, на что в ответ я узнала, что карта моя активирована!!!!! и не нужно им никакое кодовое слово! платите! вы должны!
Причём требуют сумму не за фактически оказанную услугу (это если предположить, что действия с моей подписью законны, а это ещё большой вопрос), а сумму ежемесячного платежа рассчитанного по кредиту, если б я разом сняла 100 000 р. с карты. В общем слов нет!
11 сентября я добралась до Воронежа и соответственно сразу в банк. Обращаюсь к сотруднице - хочу отказаться от договора страхования, а она мне в ответ - а вы не можете, 10 дней прошли. Я в ответ - могу абсолютно в любой момент отказаться! причём здесь вообще 10 дней? ну, тогда она набила заявление об отказе, я подписала его, она приняла, себе я также взяла копию, а ещё написала дополнительное обращение в банк с требованием об отключении меня от программы страхования, и сообщила, что в случае отказа - я обращусь в суд, ибо никто не может быть застрахован насильно. Сама сотрудница банка посоветовала сразу обращаться в суд, потому что исключительному большинству обратившихся банк отказывает в расторжении страхового договора.
Пришло сообщение, что моё обращение на рассмотрении и ответят до 16.09 18. Сегодня 16 сентября, ответа нет, а звонки с требованием заплатить денег продолжаются.
Платить за спорную дополнительную услугу банка, в виде страхования, я не собираюсь! Далее будет подано исковое заявление в суд, а также параллельно обращусь в полицию по факту незаконных манипуляций с моей подписью и вымогательству!