Навязанное страхование и дезинформация об условиях кредитования

В декабре 2017 года брала потребительский кредит в 500 000 в Сбербанке. На оформление заявки попала к сотруднику К-ш И.В. Мне был задан вопрос о сумме, после чего выданы были на подписание документы с суммой 591 367 рублей. На мой вопрос, что это за сумма, сотрудник мне ответила, что это предварительная сумма, которая генерируется в соответствии с моими доходами, и что окончательная сумма и условия будут отражены в основном кредитном договоре, который я подпишу после одобрения заявки. Все предложенные документы я подписала. На руки мне был выдан только один документ - индивидуальные условия потребительского кредита. На следующий день мне на счет поступили 591 367 руб., и сразу же пришла смс о том, что 91 367 руб. списано Сбербанком. Так как никаких "окончательных" документов я не подписывала, а деньги поступили, я обратилась в тот же банк и к тому же сотруднику, с просьбой разъяснить произошедшее. К-ш И.В. мне сказала, что моя заявка была рассмотрена очень быстро, и остаток на счету у меня сейчас - 500 000, как раз та сумма, что я запрашивала, а остальные операции были внутренними операциями по кредитованию, и на них можно не обращать внимание. Спустя три месяца я погасила этот кредит, и обнаружила, что списанные тогда 91 367 - это сумма страхования потребительского кредита, которая тоже должна быть мной уплачена! После выяснения у администратора банка оказалось, что страховка "Сбербанк страхование жизни" мной была подписана в составе тех "предварительных" документов, но мой экземпляр мне даже не был выдан. Я написала заявление на возврат денежных средств или части денежных средств по страхованию, так как кредит был погашен досрочно. Страховая отказала мне в выплате, так как срок отказа от страхования (14 дней с момента подписания) уже прошел. Прошу дать правовую оценку сотруднику банка, и вернуть хотя бы часть денежных средств по навязанному сотрудником страхованию.