Китайская загадочная карта

17.09.2018 22:07
4273
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! Хочу рассказать об удивительном сервисе от банка Зенит - заказ дебетовой карты Union Pay c опцией невыпуска карт и полного игнора клиента. Предыстория такая - открывая вклад 21.08.2018 в отделении на метро Семеновская решил попутно оформить дебетовку Union Pay по акции. Сегодня 17.09.2018 - ни ответа, ни привета! Да здравствует банк Зенит!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-09-22T17:35:29+03:00
Обращаем внимание автора на возможность отметить решение проблемы.
Банк ЗЕНИТ
Банк ЗЕНИТ
2018-09-21T14:57:49+03:00
Уважаемый svoloadmaster! Благодарим Вас за оставленный отзыв! В результате внутренней проверки было установлено, что увеличение срока выпуска карты связано с ошибкой сотрудника Банка. В настоящее время карта выпущена и находится в офисе Банка. В ходе телефонного разговора мы предложили Вам вариант доставки карты по удобному адресу. Подчеркнем, что данная ситуация нетипична для Банка и надеемся, что в дальнейшем взаимодействие с Банком будет приносить только положительные эмоции. Примите, пожалуйста, извинения за причиненные неудобства. С Уважением, Банк ЗЕНИТ

О банке

Народный рейтинг

18 место
4,84
средняя оценка
27.27%
решено проблем
2 070
отзыва
2 057
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка ЗЕНИТ

Консультанты

Оценка 5

Очень вежливые консультанты и операторы онлайн, всегда во всех вопросах помогут найти решение, вежливо все объясняют.  В деле банкротства чтоб получить прожиточный минимум, всегда... Читать полностью

26.08.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Добрый день, сегодня была в офисе на Свердлова 70 , в офисе было чисто , очереди не было, при входе в офис я взяла талончик и меня пригласили к окошку 3 , там сидела милая девушка... Читать полностью

26.08.2026

Обслуживание в банке

Оценка 5

Недавно стала клиентом банка, получила дебетовую карту и открыла вклад. Нравится программа лояльности. Надежный банк. Особо хочу отметить скорость получения именной карты. Сделала... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

20 августа 2026 года обратилась в отделение банка поменять персональные данные,а также выпустить новую карту. Всё произошло четко и быстро, в очереди не стояла, главный менеджер... Читать полностью

24.08.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Добрый дееь. 22.08.2026 год обратилась в банк по адресу г. Бугульма ул. Джалиля 32 для открытия карты. Взяла талон. Меня сразу вызвали к сотруднику Людмила. Девушка рассказала мне... Читать полностью

22.08.2026

Получение карты

Оценка 5

Обратился в офис на Карла Марка 58/12 21.08.2026 в 16:30 за оформлением дебетовой зенит карты. Выпуск у карты бесплатный и обслуживание при травах от 10 т.р. в месяц. По карте... Читать полностью

21.08.2026

Отключение СМС уведомлений

Оценка 5

«Обратился в поддержку Банка ЗЕНИТ, чтобы отключить СМС‑уведомления — не хотела получать лишние оповещения. Оператор Наталья всё быстро объяснила, уточнила, действительно ли я хочу... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка