Обман со страховкой

18.09.2018 16:14
2042
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Взяла кредит в почта банке на покупку дивана в Хофф. При оформлении заявления меня уверили, что страховка, которую я вообще не хотела оформлять,  мне будет возвращена при досрочной выплате кредита. Кредит я закрыла быстро, не прошло и месяца. Но когда стал вопрос возврата страховки, оказалось вдруг, что мне ее возвращать не собираются. Это теперь называется единовременная невозвратный оптала подключения к программе страхования. Ищут и находят все новые способы обмануть клиентов. Никогда больше в этот банк не обращусь и другим не советую.
Почта Банк
Почта Банк
2018-09-22T11:48:30+03:00
Уважаемый Dilena! По итогам рассмотрения Вашего обращения позвольте предоставить комментарии. При оформлении кредитных продуктов подключение к программе страховой защиты не является обязательным условием получения кредита. Клиенты всегда самостоятельно принимают решение подключать данную услугу или нет. В заявлении на оказание услуги "Подключение к программе страховой защиты" до Вас было доведено, что участие в программе является добровольным. Перед подписанием документов Вы имели возможность ознакомиться и отказаться от услуги. Отметим, что данная услуга представляет собой договор коллективного страхования, услуга предоставляется на срок, указанный в заявлении (он совпадает со сроком кредита). Таким образом, Вы продолжаете быть финансово защищены даже после досрочного погашения кредита. Страхование жизни и здоровья позволяет клиентам погасить кредит при наступлении страхового случая. Выгоды этой программы очевидны, однако окончательное решение принимается только заемщиком, и отказ с его стороны не может влиять на решение банка о выдаче кредита. В случае, если у Вас остались вопросы, просим сообщить нам об этом на электронный адрес Банка info@pochtabank.ru со ссылкой на отзыв и комментариями, которые требуют дополнительного урегулирования. С уважением к Вам, ПАО "Почта Банк"

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025