Требование о расторжении "тёмного" кредитного договора!

Здравствуйте! Подавала заявку на потребительский кредит в размере 250 000 на сайте банка "восточный", и тут возникли первые проблемы: заявка не сформировалась т.к. на сайте возникли какие-то трудности.Позже мне перезванивает представитель банка с целью "дозаполнить"заявку прямо по телефону. Я соглашаюсь , озвучиваю "нехватившие" личные данные,оператор просит подождать 5 минут для получения отказа или одобрения банка в выдаче кредита. Меня интересовала ставка в размере 11,5% , и мне сказали , что кредит одобрен (ставку я уточнила несколько раз) и для моего удобства они пришлют курьера на дом с договором и деньгами. Приехала девушка, которая не ответила ни на один вопрос по кредиту и его условиям ,сказала,что лишь доставляет карту с деньгами .Оставила карту(на вид б/у) ,сказала что по ней одобрен лимит до 200 000 руб.,попросила расписаться за сотрудничество (что она доставила карту ) на бумажном носителе ,и на разбитом экране своего телефона: "что бы банк имел образец вашей электронной подписи" и по всем остальным вопросам сказала обращаться на "горячую" линию. На эл.почту пришла документы (к тому времени "агент" быстро ушла) где всюду фигурировала моя "электронная подпись". Ознакомившись с документами было принято решение ,что данные условия кредитования мне не подходят и в тот же день написано заявление в отделении банка города Мурома вх.№17054674 об отмене страхования и расторжения кредитного договора 18/1100/00000/948770 (т.к.оказалось,что без активации карты и даже не имея реквизитов нам был присвоен долг по страхованию 12758 руб.), на что была прислана смс об отказе (без уточнения причин и ссылок). Оказывается что я,того не зная подписала заявление на присоединение к программе страхования, по которому я должна оплатить 43 200 руб.(!!!)Т.е. не имея никаких личных контактов с представителями банка на меня "повесили" долг. Считаю данные действия обманом (т.к.была введена в заблуждение и не полностью информирована), мною написаны повторные заявления о расторжении кредитного и страхового договоров (вх №№17066435, 17066445). В результате данных событий возникло множество негативных последствий,т.к.не удалость достичь личных целей. Требую расторгнуть договор кредитования (со страховкой,соответственно),иначе жалобы будут направлены в Центробанк, УФАС и Прокуратуру. Надеюсь на мирное решение конфликта!