Не дают возможность подачи документов для оформления собственности

19.09.2018 10:57
994
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте! 09/08/2018 мною была оставлена заявка для оформления закладной для получения собственности новостройки (ипотечный кредит 301559-КД-2017), сначала позвонили и сказали, что не хватает перевода паспорта - приложила, потом не хватало акта о приемке, хотя он был приложен к ответу об оценке изначально, потом опять позвонили и сказали, что не получили паспорт, опять отправила. И тишина. 11/09/2018 отправила документы повторно в 3-х экземплярах и до сих пор тишина. Полагаю, что хотят затянуть подачу документов на собственность, чтобы потом по договору взыскать штраф 350 тысяч.  И вообще очень разочарована в это банке, имея 2 ипотечных кредита под 11,5% годовых (301560-КД-2015) и  11,75% (301559-КД-2017) отказывают в рефинансировании, хотя чужие ипотечные кредиты готовы рефинансировать под 9,75% годовых (и все ведущие банки спокойно снижают ставку по собственным ипотечным кредитам). Возможно сейчас затягивают с оформлением собственности на квартиру как раз для того, чтобы не смогли рефинансироваться в другом банке по нормальной ставке
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-09-23T14:28:53+03:00
Ждем ответа от Банка.
ДельтаКредит
2018-09-28T14:37:47+03:00
Уважаемый Flyinna! Благодарим Вас за обратную связь о работе банка. Хотим Вас заверить, что все замечания клиентов, принимаются во внимание и очень важны для нас. По имеющейся у нас информации, с Вами связался сотрудник банка и пригласил на встречу. Позвольте принести извинения за возникшие неудобства и хотим заверить, что банк не преследует цели в затягивании подписания документов. С уважением, Светлана ДельтаКредит

Отзывы об ипотеке банка «ДельтаКредит»

Отличная работа

Оценка 5

Хотелось бы оставить отзыв от работы с офисом Росбанк дом по ипотечной сделке от 19.06.2019 . И выразить большую благодарность Ф-ой Марине, сотруднику филиала Росбанк Дом в Санкт... Читать полностью

05.07.2019

Рефинансирование ипотеки

Оценка 5

Обратилась в Дельта Кредит за рефинансированием ипотечного кредита (сделка была 24.05.2019) на данный момент осталось максимально положительное впечатление: - удобно подавать... Читать полностью

25.05.2019

Точно лучше, чем ВТБ

Оценка 4

После подачи документов через Тинькофф на ипотеку и отрицательном решении некоторых банков, решила напрямую подать документы в Дельта.   Анкета на сайте весьма удобная, далее со... Читать полностью

15.05.2019

Оперативное и комфортное обслуживание

Оценка 5

Встреча по оформлению ипотечного кредита назначена на 13-00, началась ровно в 13-00. Системный  подход - разъяснение всех ключевых моментов, договора, инструктаж по webby... Читать полностью

19.04.2019

Благодарность Марине и всему челябинскому отделению

Оценка 5

Мы с мужем являемся давними клиентами банка Дельтакредит: в этом году мы в третий раз взяли здесь ипотеку. Кроме того, в прошлом году мы продали квартиру покупателю с ипотекой... Читать полностью

18.04.2019

Благодарность за профессиональный подход

Оценка 5

Я бы хотела поделиться своей историей получения ипотечного кредита в банке «ДельтаКредит» и выразить огромную благодарность всем сотрудникам банка, без активного, своевременного и... Читать полностью

01.04.2019

Взяла ипотеку и довольна сотрудничеством!

Оценка 5

Хочу рассказать о своем опыте заключения договора ипотечного кредитования. Через Тинькофф-банк, получила предложение на ипотеку нескольких банков. Условия Дельта-Кредита оказались... Читать полностью

13.03.2019