Разберитесь, пожалуйста, где же находится моя кредитная карта?

19.09.2018 13:33
2041
2
Оценка
3
Отзыв проверен
11 сентября я пришел в офис на Московском 195 и заказал перевыпуск своей кредитной карты Польза Голд. Сегодня, 19 сентября, я позвонил в поддержку, узнать, где находится моя перевыпущенная карта, и мне сказали, что она находится в офисе. Придя в офис, я узнал, что карты нет, и где она никто не знает. Если вы ее потеряли, пожалуйста, выпустите мне новую, а если еще даже не начинали перевыпускать, то сделайте это как можно быстрее! Я не могу пользоваться своей картой, а очень хочу!
Хоум Банк
Хоум Банк
2018-09-22T10:12:27+03:00
Уважаемый Клиент, Ваша карта была перевыпущена и отправлена в офис по адресу: Санкт-Петербург г., Московский пр-кт, д. 195. Как только карта будет доставлена я Вас проинформирую и мы назначим встречу. С уважением, Ваш эксперт Дарья.

Отзывы о кредитных картах Хоум Банка

Обслуживание в чате

Оценка 5

28.10 обратился в поддержку чата хоум банка с вопросом по кредитной кредитной карте.  Меня проконсультировали 2 специалиста Виктория и Татьяна. Расказали что по карте увеличили... Читать полностью

28.10.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Полярный сервис

Оценка 4

Имея опыт в более чем 20 часов реального времени общения с клиентской поддержкой Хоум. Банка. Могу с уверенностью сказать - руководство отдела не справляется со своими должностными... Читать полностью

22.07.2024

Меняются условия по кредитке Хоум банка

Оценка 5

В 2024 году Хоум банк сливается с Совкомбанком. Поэтому многие владельцы кредиток Хоум банка беспокоятся, что условия покупки по кредиткам поменялись на схему кредитных покупок... Читать полностью

28.06.2024

Быстро решили мой вопрос

Оценка 4

Каким-то образом тыкнула и подключила себе платную услугу смс информирования . 25.06.24 позвонила на горячую линию . Сотрудник Айнара отключила платную услугу и составила... Читать полностью

25.06.2024

Начисление бонусов

Оценка 5

Сегодня общался с сотрудницей банка Викторией по начисленным баллам, пришло 3000 бонусов, но не мог найти в приложении найти историю за какую акцию их начислили, когда начислили и... Читать полностью

20.06.2024

Очень хороший сотрудник

Оценка 5

Здравствуйте! 2 дня не мог получить ответы на свои вопросы по кредитной карте в чате мобильного банка. Наконец удалось соединиться с очень компетентным сотрудником Семеном... Читать полностью

15.06.2024