Отказались принять деньги

19.09.2018 14:19
2171
Оценка
1
Отзыв проверен
Писала обращение непосредственно в банк, ответа не получила. Пишу сюда для тех, кто хочет внести вклад в РХСБ. 05 сентября 2018 в офисе вашего банка (ул. Маршала Конева) мне отказали в приеме денежных средств, попросили  подождать часик, может быть кассир поставит программу и может примет средства попозже. Нормальная ли это ситуация в банке? Я, конечно, не крупный клиент, а физ лицо, и если мои деньги не могут принять, пишите объявление, чтобы я не тратила время на поход в ваш банк.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2018-09-24T13:23:10+03:00
Уважаемый uid-o5cbblgv! Благодарим Вас за обращение и приносим извинения за возможные неудобства. Ваше обращение направлено Управляющему офисом для принятия мер реагирования. Для предоставления комментариев и урегулирования сложившейся ситуации с Вами связались представители Банка. Хотим обратить Ваше внимание, что в настоящее время обслуживание клиентов в операционном офисе №3349/63/17, в том числе в кассовом узле, происходит в штатном режиме. Дополнительно сообщаем Вам, что на Ваше обращение от 11.09.2018, направленное в Банк по форме обратной связи, был предоставлен ответ по электронной почте 20.09.2018. В связи с тем, что Вы сообщили о неполучении ответа от Банка, ответ был направлен повторно 24.09.2018. Надеемся на Ваше понимание сложившейся ситуации и будем рады видеть Вас в дальнейшем среди своих клиентов. С уважением, АО «Россельхозбанк».

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.47%
решено проблем
9 138
отзыва
9 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Россельхозбанка

Благодарность Наталье

Оценка 5

Я, С-ач Н. М., 19.03.даты рождения, в дату 02.09.26 в 12:11 с целью размещения вклада. Обслуживалась у Б-ой Натальи .Нисколько не пришлось ожидать в очереди. Оперативно и быстро... Читать полностью

02.09.2026

Вклад

Оценка 5

Обратилась в доп.офис Россельхозбанка в с. Неверкино по вопросу открытия вклада. В офисе чисто, светло, просторно. На входе меня встретил сотрудник, вежливо поприветствовал... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.2026 обратился в отделение Россельхозбанк в г. Дубна пр-т Боголюбова д 15. Сразу заметил приятную атмосферу в отделении, помогли с талоном, очереди не было, вежливо проводили... Читать полностью

28.08.2026

Оформление вклада

Оценка 5

Посетила офис 27 августа 2026 г. в г. Каменке Пензенской области на ул. Чернышевского 10А, просторное и светлое помещение, как только села на диван, сотрудники сразу пригласили к... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо большое

Оценка 5

Спасибо большое Татьяне за хорошее обслуживание, вежливое обращение с клиентами, подробную консультацию, уделённое время и ценные рекомендацции. Очень хороший специалист, владеет... Читать полностью

27.08.2026

Хочу поблагодарить

Оценка 5

Обратился в офис банка "Россельхозбанка" г.Зеленокумска 28.07.2026 г. для оформления вклада. Взял талон на обслуживание и сразу же прошёл к специалисту Елене. Она грамотно... Читать полностью

27.08.2026

Накопительный счет

Оценка 5

Недавно мне понадобилось открыть накопительный счёт, и я решила обратиться в отделение банка, которое находится в самом центре нашего посёлка. Честно говоря, изначально я немного... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка