Россельхозбанк

Потеряли документы

19.09.2018 14:24
2145
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Я являлся клиентом РСХБ (кредитная карта "хозяин"). 30 июля в офисе на Химкинском бульваре написал заявление о закрытии договора. Счёт карточки был обнулён (сказали что это необходимо сделать). 19 сентября получил СМС о выпуске новой карты. Позвонил в службу поддержки этого банка. Мне было заявлено, что скорее всего моё заявление было ошибочно или не пошло в работу по какой-то другой причине. Зашёл в интернет-банк и увидел, что 1 сентября (спустя месяц после моего заявления) с моего счёта удержали 400р за обслуживание на следующий год. Пока не очень понимаю что со всем этим делать, но прилагательные для этого банка здесь писать не буду, чтобы не оказаться заблокированным.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2018-09-25T14:02:10+03:00
Уважаемый UnknownUser1! Благодарим Вас за обращение и приносим извинения за возможные неудобства. Представители Банка связались с Вами для предоставления комментариев и урегулирования ситуации. Приглашаем Вас в офис Банка согласно достигнутым договоренностям. Обращаем Ваше внимание, Банком проводятся соответствующие мероприятия для урегулирования вопроса о начислении комиссии. Нам необходимо дополнительное время для решения возникшей ситуации, но уверяем Вас, что мы прикладываем все усилия для скорейшего решения данного вопроса. По итогам проведенных мероприятий мы проинформируем Вас дополнительно. С уважением, АО «Россельхозбанк».
UnknownUser1
Проблема решена благодаря обращению на форуме, наверное. Хотелось бы, чтобы таких ошибок было как можно меньше.

О банке

Народный рейтинг

6 место
из 307 банка
4,83
средняя оценка
34.47%
решено проблем
9 138
отзыва
9 060
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Россельхозбанк

Мой счёт
Россельхозбанк
до 14%
годовых
от 30 дн.
срок

Россельхозбанк

Свой вклад (в конце срока)
Россельхозбанк
до 13.1%
годовых
от 60 дн.
срок

Россельхозбанк

Свой вклад (ежемесячно)
Россельхозбанк
до 13.04%
годовых
от 60 дн.
срок

Россельхозбанк

Доходный (в конце срока)
Россельхозбанк
до 11.8%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о кредитных картах Россельхозбанка

Хочу оставить отзыв

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом визита в офис Россельхозбанка в городе Орле на улице Комсомольской 15, 16 июня 2026 года. В офисе не было очереди, сотрудник помог мне... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность

Оценка 5

14.07.2026 обратился в офис по адресу Самарская область, пгт. Суходол, ул. Суслова, д. 24 для того, чтобы предоставить адресную справку для подтверждения сохранения условия... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Давно являюсь клиентом Россельхозбанка в г.Унеча. Я могу сказать много хорошего о сотрудниках данного офиса, но сейчас хочу рассказать как сотрудник Наталья Г. помогла... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день, обратилась в офис Россельхозбанка в городе Вичуга по ул. 50 лет Октября д. 6 по вопросу своей кредитной карты. Осталось очень приятное впечатление от посещения этого... Читать полностью

26.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Благодарность сотрудникам в отделении города Родники Ивановской области. 21 августа 2026 обратился в отделение с целью закрытия карты (выдавали давно на работе не пользуюсь). Взял... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв о получении кредита

Оценка 5

‎Хочу поделиться своим положительным опытом получения кредита в Россельхозбанке. 18 августа 2026 года я обратилась в отделение по адресу г. Зубцов, ул. Победы, д. 15. Основной... Читать полностью

21.08.2026

Получение карты

Оценка 5

18.08.2026 Решил оформить региональную карту «Оренбуржец» от Россельхозбанка. Сразу поставил высший балл, и вот почему. Оценивать саму пластиковую карту пока рано — я ее только что... Читать полностью

19.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка