Как обманывают в ХКФ и плюют на клиента

Итак, по-порядку. У ХКФ есть такая огромная проблема, а именно, он не умеет работать с трансграничными операциями. Причём, уже третий год каждый год обещают вот вот исправить. Естественно, что никто это делать не собирается, т.к. банку это невыгодно, ведь тогда операции станут прозрачными, а в этом случае дернуть с клиента лишний 10-100-1000 рублей не получится. Раньше банк как-то более менее признавал эту свою недоработку и при обращении в банк эту разницу возвращали (только если вы это увидели и обратились, а если нет, считайте ваши денежки ушли бедному господину Андресову). Но теперь по обращениям и заявлениям никто ничего не отвечает. Есть в этом банке смешная должность - финансовый примеритесь. На сайте указано, что в течение 5 дней этот человек ОБЯЗАТЕЛЬНО вам ответит. Очевидно, слово «обязательно» в этом банке имеет другой смысл. Никто не отвечает, деньги возвращать не хотят. Далее, при обработке операций в валюте зачастую (почти всегда) сумма авторизации меньше суммы списания. Это нормально, потому что курс доллара обычно растёт. Но в последние дни случилась незадача, доллар начал резко падать, по идее, теперь сумма авторизации должна стать больше суммы списания. Но только не в этом банке. Курс доллара может падать хоть сколько, но ХКФ не упустит возможности хоть на несколько рублей, но списать с вас больше - этак, с каждого по 5 руб, председателю банка новый Мерседес. Но история на этом не заканчивается. Есть в этом банке так называемая «служба заботы о клиентах». Вот именно, что в кавычках. Потому как никакой заботы о вас не будет. Будут наглые и бездарные операторы в чате, которые грубят и тупят, будет круговая порука между ними. А жалобы на их работу уходят в пустоту, потому как походу нет у них нормально руководителя, всё пущено на самотёк.  Поэтому знайте, если вдруг вы решили написать в этот банк, то вам для важности даже присвоят номер обращения. И после этого ваше обращение навсегда пропадёт и останется без ответа