Косячище от Бинбанка

19.09.2018 20:25
2279
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Ну вот и косяк от Бинбанка. Даже не косяк, а КОСЯЧИЩЕ. Много лет пользуюсь его услугами (если считать вместе с Приватбанком), но такого не бывало. Снял сегодня с расходно-пополняемого вклада "Великолепная семерка" 191840 руб., а банк с меня комиссию за обналичивание удержал 1814, 01 руб. Какое обналичивание? Я в этот банк уже полгода никаких средств не перевожу. Или теперь так принято кусочек от расходного вклада откусить? Хорошо хоть этот беспредел первой заметила операционистка банка и успела мне позвонить, пока я сам в ИБ этого не увидел, сказала мне заявление написать на возврат неправомерно удержанной комиссии. Посмотрим на развитие ситуации.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2018-09-20T11:38:08+03:00
Уважаемый Романтик 903! Благодарим Вас за обращение. Можем констатировать, что в настоящее время ситуация разрешена., комиссия была отменена по счету. Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, Степанова Виктория
Романтик 903
2018-09-20T19:15:44+03:00
Ошибка Бинбанком исправлена. Комиссия оперативно возвращена.
Зачтено

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024